Après nos récents articles sur le réseau de contenu Google, beaucoup de nos lecteurs nous ont demandé plus d'informations sur le réseau afin de savoir comment cibler les clients potentiels quand ils visitent des sites web pertinents par rapport à leurs activités en ligne. Dans les prochaines semaines, nous allons vous proposer une série d'articles sur le réseau de contenu Google pour expliquer plus en détail comment il fonctionne et comment vous pouvez l'utiliser pour atteindre vos objectifs en termes de publicité en ligne.

Comme beaucoup d'entre vous le savent déjà, le réseau de contenu Google est un vaste réseau de sites, allant de noms tels que l'équipe.fr à des sites qui s'adressent à un public de niche, comme les blogs ou des forums. Ensemble, ces sites permettent d' atteindre plus d'utilisateurs d'internet dans le monde que n'importe quel autre réseau en ligne. Par la publicité sur le réseau de contenu, vous pouvez étendre votre portée marketing à des publics ciblés et faire parvenir votre message à des clients potentiels qui visitent ces sites chaque jour.

Grâce à cette série de messages, nous allons vous parler de la mise en route du réseau de contenuet des meilleures méthodes pour atteindre les clients potentiels qui naviguent sur le web. Nous vous aiderons à mettre en place le suivi de vos performances, et de voir quels sites vous offrent le meilleur retour en termes de clics et de conversions.

En attendant, si vous êtes déjà un annonceur AdWords et que vous voulez en savoir plus sur la diffusion de vos annonces sur le réseau de contenu, vous pouvez cliquer ici pour plus d'informations.

Posté par Renaud

Suite à vos précieux commentaires concernant l'utilisation de Google AdWords, nous souhaitons vous montrer de manière claire et détaillée les différentes étapes à suivre en cas de doute concernant la diffusion de votre annonce.

Cet article se présente donc comme une check-list pour vous permettre de vérifier point par point si tous les paramètres sont en place dans votre compte.

1. Rendez vous sur la page d'accueil de votre compte




Question principale : tous les paramètres de votre compte permettent-ils la diffusion des annonces ?

• Votre compte est-il actif ?
• Votre campagne est-elle active ?
• Votre groupe d'annonce est-il actif ?
• Avez-vous entré une liste de mots clés pour déclencher l'apparition de vos annonces ?
• Avez-vous entré vos informations de facturation ?

Rappelez vous que si votre compte est désactivé, votre campagne supprimée ou en veille vos annonces ne seront pas diffusées.

2. Rendez vous maintenant sur la page de récapitulatif de votre campagne et cliquez sur le lien intitulé “Modifier les paramètres de votre campagne”

Question principale : les paramètres de votre campagne permettent-ils la diffusion de vos annonces ?

• Avez-vous fixé une date de fin de votre campagne ?
• Votre budget quotidien correspond-il au budget recommandé ?
• Votre CPC est-il bien inférieur à votre budget quotidien ?

Rappelez-vous que si votre CPC est plus élevé que votre budget quotidien, vos annonces ne pourront pas s'afficher afin de respecter votre limite budgétaire.

• Avez-vous activé la diffusion de votre campagne sur nos réseaux de recherche et de contenu ? Veuillez vérifier si vous avez bien coché toutes les cases comme sur l'image ci-après.




• Avez-vous choisi une préférence de positionnement sur Google trop élevée compte tenu de votre budget et de la concurrence ?

• Les horaires lors desquels vous avez cherché à voir votre annonce sont ils ceux que vous avez choisi pour la diffusion de vos annonces dans l'outil de diffusion des annonces ?

• Le pays dans lequel vous vous situez est-il l'un des pays ciblés par votre campagne ?

Rappelez-vous que, si vous cherchez votre annonce sur Google.fr depuis la France mais que vous avez ciblé le Canada, votre annonce n'apparaîtra pas.

3. Rendez vous sur la page du groupe d'annonce dans lequel l'annonce non diffusée se trouve.

Question principale : toutes les conditions sont-elles réunies pour que votre annonce soit déclenchée par vos mots clés lors d'une requête d'un internaute sur Google ?

• Vos mots clés sont-ils tous activés ?

• Avez-vous inséré des mots clés négatifs susceptibles de bloquer vos autres mots clés ou bien d'empêcher la diffusion de votre annonce ?

Par exemple : vous faites la promotion de sucreries et vous avez choisi comme mot clé négatif “-bonbons” ou “-achat sucrerie”.

• Avez-vous utilisé le même mot clé pour des campagnes ou des groupes d'annonces différents

Rappelez vous que seulement une seule des annonces de votre compte est affichée lorsqu'un utilisateur effectue une recherche sur ce mot clé : celle qui a le niveau de qualité et l'enchère de CPC les plus élevés.

• Pour savoir très rapidement si votre annonce a été désapprouvée, utilisez l'outil “Annonces refusées” dans l'onglet “outil” de votre compte AdWords.

• Votre annonce illustrée / votre vidéo a-t-elle été jugée “tous publics”?
Rappelez vous que ce type d'annonce doit appartenir à cette catégorie pour être diffusée.

• Dans le cas où votre annonce a un contenu sexuel réservé aux adultes, avez-vous activé le filtrage Safe Search sur Google ?

Rappelez vous que Google empêche la diffusion des annonces des catégories "Adultes uniquement" et "Contenu sexuel réservé aux adultes" aux utilisateurs qui ont activé le filtrage SafeSearch. De même, les annonces de la catégorie "Contenu sexuel réservé aux adultes" s'affichent uniquement pour les requêtes considérées comme étant réservées à un public adulte. Enfin, les annonces de la catégorie "Tous publics" ne s'affichent pas pour les requêtes considérées comme étant réservées à un public adulte.

Ils existent deux outils clés pour savoir si votre annonce est diffusée et pour connaître les raisons de la non diffusion de votre annonce le cas échéant.

• L'Outil de prévisualisation des annonces : cet outil est très intéressant car il permet de tester vos annonces sur diverses zones géographiques sans générer d'impressions supplémentaires.
Nos conseils : utilisez d'abord cet outil, et, si vous constatez que votre annonce n'est pas diffusée, utilisez l'outil de diagnostic des annonces.




• L'Outil de diagnostic des annonces : L'Outil de diagnostic des annonces vous permet de déterminer pourquoi une annonce n'est pas diffusée. Vous pouvez également afficher les résultats de l'Outil de diagnostic des annonces dans l'onglet Mots clés de la page d'informations sur les groupes d'annonces. Placez votre curseur sur l'icône de loupe située à côté de chaque mot clé de votre groupe d'annonces. Une infobulle d'aide contenant des informations sur le mot clé apparaît. Si votre annonce n'est pas diffusée, cliquez sur l'icône en forme de loupe ou sur le lien "Détails et recommandations" sous "Affichage des annonces ?" pour obtenir plus d'informations.




Ces deux outils, ainsi que l'outil permettant d'identifier les annonces qui ont été refusées sont accessibles dans votre compte AdWords sous l'onglet “Outil”.








4. Si après examen de tous ces paramètres, vous ne réussissez toujours pas à voir votre annonce, il se peut que ce soit à cause d'un problème technique. Nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur internet et supprimer les cookies car il est possible que vous ne puissiez pas voir votre annonce si la page Web correspondante est stockée dans votre cache. Pour ce faire, il vous suffit de presser les touches suivantes : CTRL+MAJ+SUPPR et de cocher les cases “Cache” et “cookies”.




- Enfin, parfois, notre serveur peut rencontrer certains problèmes techniques et être plus lent que d'habitude. En général, ces problèmes sont résolus par nos ingénieurs dans un délai de 24h. Merci pour votre patience!


Posté par Cécile

Depuis 2006, les annonces localisées AdWords mettent en relation entreprises et clientèles locales ciblées. Aujourd'hui, nous sommes heureux de vous informer que vos annonces viennent de s'enrichir de nouvelles fonctionnalités qui permettront à vos clients potentiels de trouver votre entreprise facilement.

Avant de vous en dire plus, nous souhaiterions insister sur le point suivant : bien que les annonces localisées puissent apparaître dans plusieurs pays et sur un éventail de sites Web, les modifications dont il est question dans le présent document ne concernent que celles qui s'affichent dans Google Maps.

Fonctions de la fenêtre d'information

La fenêtre d'information de votre annonce dans Google Maps est maintenant pourvue de nouveaux liens interactifs, spécialement conçus pour accélérer la prise de contact entre les utilisateurs et votre entreprise. Par fenêtre d'information, nous entendons la fenêtre qui s'ouvre lorsqu'un utilisateur clique sur un résultat de recherche naturelle ou sur un lien commercial dans Google Maps.

Auparavant, lorsque l'utilisateur cliquait sur la fenêtre d'information de votre annonce, il était simplement dirigé vers votre site Web. Dorénavant, il pourra interagir avec cette fenêtre afin d'obtenir immédiatement les informations qu'il recherche sur votre entreprise. Parmi les nouveaux liens proposés, citons : "Itinéraires," "Street View" (si disponible) et "Enregistrer dans Mes cartes". Nous ajouterons également sous peu un lien "Envoyer" qui permettra à l'utilisateur d'envoyer les informations relatives à votre entreprise vers son téléphone ou sa boîte de messagerie. S'il le souhaite, l'utilisateur aura toujours la possibilité d'accéder à votre site ; ces nouvelles fonctionnalités gratuites ne font que compléter les possibilités déjà offertes par la fenêtre d'information.

Génération de rapports

Nous avons également pris en compte vos demandes concernant un rapport relatif aux annonces localisées. Ainsi, dans quelques semaines, le centre des rapports de votre compte vous proposera un nouveau rapport d'interaction pour les annonces localisées. Ce rapport vous permettra d'évaluer avec précision le retour sur investissement de vos annonces localisées. En effet, il vous fournira des informations détaillées telles que le nombre d'utilisateurs qui ont ouvert votre fenêtre d'information et cliqué sur chacun des nouveaux liens interactifs.

Les utilisateurs de Google Maps et du moteur de recherche Google recherchent généralement des informations différentes. Ces nouveaux liens interactifs et rapports d'interaction devraient non seulement permettre aux clients de vous contacter plus rapidement, mais également vous aider à mieux cibler les deux catégories d'utilisateurs susmentionnées. Nous publierons un nouveau message sur ce blog lorsque les modifications apportées au niveau des rapports prendront effet.

Ces modifications poursuivent un double objectif : fournir aux utilisateurs davantage d'informations sur votre entreprise et élargir l'éventail de fonctionnalités de vos annonces.

Si les annonces localisées ne font pas encore partie de votre panoplie d'outils publicitaires, le moment est peut-être venu de les tester. Pour plus d'informations sur ce format d'annonce, vous pouvez consulter la rubrique consacrée aux annonces localisées du Centre d'aide AdWords.

Posté parMichael, spécialiste des annonces localisées

Que vous soyez un nouvel annonceur souhaitant en savoir plus sur AdWords ou un annonceur chevronné prêt à faire passer son compte au niveau supérieur, les séminaires Web AdWords, dont certains sont également destinés aux agences, peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.

Dirigés par des experts AdWords, ces séminaires en ligne vous aideront à rentabiliser au mieux le temps et l'argent que vous investissez dans AdWords.

Alors n'attendez plus ! Consultez notre calendrier et inscrivez-vous en ligne à l'adresse suivante :

http://www.google.com/intl/fr/adwords/webinars/

Le premier séminaire de la série, prévu le mardi 20 janvier à 11h (heure française), concernera la publicité à moindre coût grâce aux annonces mobiles AdWords.

Posté par Sophie