L'arrivée du printemps marque aussi le début d'une nouvelle saison pour nos webinars AdWords.

Ces séminaires en ligne, formations totalement gratuites réalisées par nos experts, sont là pour vous aider à gérer plus efficacement vos campagnes.

En plus de vous proposer des initiations à de nouvelles fonctionnalités, ces webinars aborderont aussi plus précisément les opportunités spécifiques à votre marché.

Ils sont aussi l'occasion de faire part de toutes vos questions à nos experts, via chat, pour une interactivité maximale.

Ainsi, le mardi 5 mai 2009 aura lieu notre webinar intitulé "Saurez-vous saisir les opportunités du marché de l'ameublement, de l'équipement de la maison et du jardin ?"

Inscrivez-vous ici.

Et découvrez toutes les formations du trimestre en consultant notre calendrier !

Posté par Barnabé

Quel est votre niveau de connaissance de Google Analytics ?

Dans le contexte économique actuel, la prise de décisions fondées sur des données statistiques devient monnaie courante dans les domaines du marketing et de la gestion des sites Web. Si vous maîtrisez Google Analytics, vos compétences sont plus que jamais recherchées. Et même si vous venez tout juste de commencer votre apprentissage de Google Analytics, nous avons de bonnes nouvelles pour vous.

Depuis peu, nous proposons une formation en ligne traitant des techniques d'analyse d'audience Internet et des divers outils d'analyse, d'administration et d'implémentation disponibles dans Google Analytics. Cette formation est gratuite et accessible à tous. Nous vous proposons également d'effectuer le test "Google Analytics Individual Qualification", qui vous permettra d'évaluer votre connaissance de Google Analytics et ainsi de prouver que vous êtes compétent en la matière.

Ce test coûte 50 dollars américains (ou l'équivalent dans votre devise) et n'est actuellement disponible qu'en anglais. Si vous réussissez ce test, vous obtiendrez alors le statut de professionnel Google Analytics qualifié. Pour réussir ce test, vous devez obtenir un pourcentage d'au moins 75 %. Nous vous recommandons donc d'au moins suivre la formation en ligne avant de passer le test et ce, même si vous pensez connaître Google Analytics sur le bout des doigts.

Pour obtenir davantage d'informations sur la formation et y accéder, consultez le site ConversionUniversity.com . Vous y trouverez une FAQ ainsi qu'un lien permettant d'accéder au test de compétences Google Analytics.

Bonne chance !

Posté par Renaud

Dans nos messages précédents concernant le réseau de contenu Google, nous vous avons expliqué comment atteindre des clients via le Web, grâce à notre technologie de ciblage contextuel. Nous avons également abordé la question du contrôle des dépenses et de la flexibilité dont vous disposez pour délivrer votre message aux clients.

Il est essentiel pour vous de savoir quelles sont les performances de vos campagnes publicitaires en termes de ventes et de prospects. Voyons donc aujourd'hui comment vous pouvez suivre et exploiter les résultats obtenus grâce à vos campagnes du réseau de contenu.

Suivi des conversions - Suivi des ventes et des prospects acquis grâce au réseau de contenu Google

Si vous recherchez une méthode simple et rapide pour suivre les ventes et les prospects générés à l'aide de vos campagnes publicitaires, nous vous conseillons de configurer le suivi des conversions. Cet outil gratuit vous permet de déterminer à quel moment un clic sur votre annonce entraîne une action sur votre site de la part d'un internaute qui vous jugez intéressante (achat, inscription, demande par e-mail). En configurant le suivi des conversions pour votre compte, vous pouvez suivre les résultats des campagnes diffusées sur Google, mais également ceux des campagnes ciblant les sites du réseau de contenu.

Optimiseur de conversion - Outil AdWords d'enchères au CPA

Une fois le suivi des conversions activé, vous êtes en mesure d'améliorer le retour sur investissement obtenu grâce à AdWords. L'Optimiseur de conversion est un outil d'enchères AdWords gratuit basé sur les conversions. Il vous permet de définir l'enchère au coût par acquisition (CPA) que vous êtes prêt à payer pour chaque vente ou prospect acquis. Il vous aide ensuite à augmenter le nombre de conversions, tout en respectant votre budget. D'après une étude interne menée par Google en 2009, l'Optimiseur de conversion permet d'augmenter le nombre moyen de conversions de 21 % et de réduire le CPA moyen de 14 % par rapport à un réglage manuel.

L'Optimiseur de conversion diffuse votre annonce sur des sites du réseau de contenu avec lesquels vous, et les autres annonceurs de votre catégorie, avez déjà obtenu des résultats probants. Si, par exemple, vos annonces affichent un taux de conversion satisfaisant sur le site A, l'Optimiseur de conversion proposera une enchère au CPC suffisamment élevée pour garantir leur diffusion sur ce site. Par contre, si vos annonces ne déclenchent que peu de conversions sur le site B, l'outil baissera vos enchères au CPC afin d'éviter que vos annonces n'apparaissent sur ce site lorsque la probabilité qu'un clic génère une conversion est faible. Vous économisez alors un clic et conservez votre budget pour des clics plus rentables.

Rapports sur les performances des emplacements - Évaluation des sites les plus performants

Grâce au suivi des conversions, vous pouvez évaluer le volume de ventes et de prospects acquis grâce au budget que vous vous êtes fixé. Quant à l'Optimiseur de conversion, il vous permet de définir vos enchères en fonction de la valeur que représente une vente ou un prospect pour votre activité. Voyons à présent l'importance d'étudier les performances de vos annonces sur les différents sites du réseau de contenu.

Parmi les fonctionnalités mises à votre disposition pour vous aider à contrôler votre budget publicitaire, citons également le rapport sur les performances des emplacements. Ce rapport fournit des statistiques de performances détaillées site par site concernant vos campagnes contextuelles. Vous savez ainsi avec exactitude sur quels sites pertinents votre annonce a été diffusée. Vous pouvez également comparer les résultats obtenus sur les différents sites en termes de clics, de coûts et de conversions, au niveau de l'URL. Associé à la fonctionnalité de suivi des conversions de Google, le rapport sur les performances des emplacements devient un outil puissant, qui vous permet d'identifier les sites ou les emplacements grâce auxquels vos objectifs sont atteints, et ceux dont les performances doivent être améliorées.

Une fois que vous avez consulté le rapport sur les performances des emplacements, vous pouvez facilement optimiser le volume de ventes et de prospects acquis à partir du réseau de contenu. Envisagez, par exemple, d'augmenter les enchères et la visibilité de vos annonces sur les sites les plus performants. Vous pouvez également limiter votre présence sur les sites que vous estimez moins performants. Pour ce faire, il suffit de baisser vos enchères ou d'utiliser notre outil d'exclusion de sites et de catégories.

Maîtrisez vos dépenses !

Utilisés conjointement, ces divers outils de gestion des enchères, de contrôle des coûts et de suivi vous permettront de maximiser le retour sur vos investissements publicitaires tout en garantissant des résultats optimaux.

Dans notre prochain message de la série Réseau de contenu Google, nous reviendrons sur les différents sujets abordés jusqu'à présent, et nous verrons comment ces éléments s'articulent dans le cadre d'une campagne diffusée sur le réseau de contenu, pour vous permettre d'effectuer votre promotion de manière ciblée, transparente et économique. À bientôt !

Posté par Renaud

Vous êtes-vous déjà demandé comment la position d'une annonce AdWords était déterminée ? Pourquoi votre annonce apparaît-elle parfois dans les premières positions et parfois dans des positions inférieures ? Dans notre série de billets en trois parties, nous allons expliquer

* Comment la position des annonces est déterminée et pourquoi elle varie

* Comment vous pouvez améliorer la position de votre annonce et

* Comment vous pouvez contrôler la position de votre annonce grâce à Préférence de positionnement

* Comment la position d'une annonce est-elle déterminée ?

Notre système détermine la position d’une annonce sur Google et sur le réseau de recherche pour chacun des mots clés saisis dans une recherche. La position d’une annonce est basée sur la comparaison de l’enchère au CPC (coût par clic) et du niveau de qualité avec ceux des mots clés des campagnes AdWords de vos concurrents.

Au maximum, onze annonces différentes peuvent apparaître sur une page pour une recherche particulière. Elles sont réparties de la sorte : huit annonces au maximum à droite des résultats de recherche gratuits et trois annonces au maximum au-dessus des résultats de recherche. Votre annonce sera affichée sur l’une des pages de résultats de recherche suivantes si plus de onze clients AdWords utilisent le même mot clé, et que le niveau de qualité et l’enchère au CPC de votre annonce ne sont pas suffisamment élevés pour qu’elle soit placée sur la première page des résultats de recherche. Le nombre d'annonces qui apparaissent sur les pages de résultats de recherche de nos partenaires varie.

La colonne "Pos. moyenne" de la page d’informations sur les groupes d’annonces affiche la position moyenne de l’annonce pour chaque mot clé sur Google ainsi que sur le réseau de recherche. Une annonce dont la position est 1 apparaît en haut de la première page des résultats de recherche, tandis qu'une annonce dont la position est 9 ou 10 apparaît en bas de cette même page. Une annonce dont la position moyenne est 1,5 est généralement affichée en première ou en deuxième position.

Le niveau de qualité, et donc la position de l’annonce pour l’option de mot clédu mot clé correspondant, dépend du degré de similitude avec la requête de recherche correspondante. Par exemple, si vous définissez le mot clé "raquette de tennis" comme requête large, votre annonce apparaît aussi pour les recherches portant sur les termes "raquette de tennis d’occasion" ou "location de raquette de tennis". Différentes annonces avec des enchères au CPC et un niveau de qualité spécifiques sont affichées pour chacune de ces recherches.

Exemple :

Voici un exemple concret pour le mot clé "raquettes de tennis".

Client A :

Page de destination : Tout type de vêtement de sport

Niveau de qualité : 6/10 (OK)

CPC max. : 0,20 €

Client B :

Page de destination : Raquette de tennis

Niveau de qualité : 9/10 (élevé)

CPC max. : 0,15 €

Bien que l’enchère du client A soit plus élevée, l'annonce du client B a plus de chances d’apparaître avant celle du client A, car son niveau de qualité est plus élevé. Google fonctionnant sur un système d’enchères, votre CPC réel ne sera qu’un centime supérieur à celui de votre concurrent.

La position de votre annonce peut varier

La position de votre annonce évolue lorsque les autres clients AdWords ou vous-même modifiez les enchères au CPC du mot clé ou que le niveau de qualité d’un mot clé change. Chaque jour, de nouvelles annonces concurrentes peuvent être ajoutées et des clients AdWords peuvent optimiser leurs annonces ou modifier leur enchère au CPC. Même le comportement de recherche des internautes évolue. Vous pouvez consulter le niveau de qualité de vos mots clés à tout moment dans votre compte AdWords.

AdWords est basé sur un principe de concurrence équitable. Vous ne pouvez pas acheter une position ni vous assurer une position à long terme.

Posté par Renaud

Posté par Renaud

Le thème de cet article sera consacré au ciblage géographique de vos campagnes, et plus particulièrement aux opportunités à saisir actuellement sur le marché belge.

Il existe de nombreux marchés francophones potentiellement attractifs pour votre entreprise. La Belgique en est un, et nous allons vous expliquer pourquoi ce marché représente actuellement une opportunité intéressante pour tout annonceur francophone.

La situation belge

La Belgique occupe une position centrale et déterminante en Europe, de par sa situation géographique (voisine de la France, du Luxembourg, de l’Allemagne et des Pays-Bas) et son influence au niveau européen : Bruxelles est en effet le siège de nombreuses institutions européennes, et est un important centre de décision.

Le pays présente une population de 10 millions d’habitants, dont plus de 4 millions de francophones. Le niveau de vie y est élevé, et le pouvoir d'achat des Belges plus important que celui de pays comme la Finlande, l’Italie ou les Pays-Bas

La pénétration d’Internet en Belgique

La majorité des foyers belges est connectée à Internet, avec une connexion haut-débit dans 95% des cas. L'utilisation des produits Google, et plus particulièrement de son outil de recherche, et largement répandue en Belgique.

Les internautes belges sont dès lors fortement exposés aux publicités AdWords.

La recherche est l’activité la plus fréquente des internautes belges avec 94 % des utilisateurs concernés (Source: EIAA/Microsoft Digital Advertising Solutions, November 2007)

Le Marketing Online en Belgique

En Belgique, le marché de la publicité en ligne sur moteurs de recherche est encore en pleine croissance. Etant donné qu'il n'a pas atteint le stade de maturité, il est très attractif pour les annonceurs et certaines opportunités sont à saisir actuellement.

La concurrence pour les mots-clés y est plus faible. Etant donné le système d'enchères utilisé par Google AdWords, vous pourrez y trouver des opportunités en terme de CPC par exemple.

Dès lors, diffuser vos annonces sur le marché belge peut s'avérer très positif pour votre entreprise : le retour sur investissement global de vos campagnes Google AdWords augmentera, et vous toucherez une nouvelle clientèle à coût réduit.

Les exemples suivants vous montreront concrètement l'attractivité actuelle du marché belge. Le chiffres suivants ont été générés par le générateur de mots clés, que vous pourrez trouver dans votre compte AdWords (Gestion des campagnes > Outils > Générateur de mots clés)

Achat lecteur MP3 : CPC moyen prévisionnel France - 0.64€

CPC moyen prévisionnel Belgique - 0.48€

Hotel Paris : CPC moyen prévisionnel France - 1.87€

CPC moyen prévisionnel Belgique - 1.38€

De plus, en tenant compte des particularités linguistiques de la Belgique francophone, vous pourrez toucher un public plus large en étendant le champ lexical de vos listes de mots clés : par exemple, un téléphone portable s'appelera un "Portable" en France, tandis qu'un Belge l'appelera un "GSM".

En Belgique, le mot clé "GSM" dispose d'un volume de recherche mensuel moyen de 1 220 000 requêtes. Si vous l'ajoutez à votre liste de mots clés, vous ciblerez donc une nouvelle clientèle potentiellement intéressée par vos produits. Nous vous conseillons dès lors de vous intéresser de plus près aux particularités linguistiques de la Belgique francophone, afin de promouvoir vos produits ou services de façon adéquate.

Vous pouvez également trouver sur Google Trends les tendances de mots-clés pour la Belgique.

Le comportement des Belges sur Internet, fortement orienté recherche, induit une exposition accrue aux annonces AdWords, surtout lorsque l'on sait que la majorité des Belges utilise Google comme page de lancement Internet.

Il existe donc de belles perspectives de rendement pour tout annonceur intéressé par une clientèle belge. Si vous êtes dans ce cas, nous vous conseillons donc de sauter sur l’opportunité, et d’étendre votre ciblage géographique à ce petit pays fort sympathique !

Posté par Yves, Spécialiste du marché belge