Les mots clés constituent la base même de vos campagnes Google AdWords. Bien qu'il existe d'autres méthodes de diffusion des annonces, la plupart des campagnes sont créées à partir de mots clés.

Que sont les mots clés ?

Pour diffuser des annonces dans AdWords, il faut prendre en compte, d'une part la requête de recherche d'un utilisateur sur un site de recherche, et d'autre part le mot clé dans la campagne d'un client AdWords. Les mots clés sont des termes que vous choisissez pour déterminer quand votre annonce doit être diffusée ou non. Si toutes les conditions préalables (budget/CPC max. suffisants et bon niveau de qualité) sont réunies, votre annonce est diffusée lorsque l'un des mots clés de votre compte correspond à la requête de recherche d'un utilisateur.

Comment les mots clés fonctionnent-ils ?

Pour expliquer leur fonctionnement, nous allons prendre l'exemple d'un site de recherche comme google.fr. Lorsqu'un utilisateur recherche des informations sur www.google.fr, il entre une requête de recherche. Google affiche alors une sélection de liens vers des sites Web en rapport avec la requête de recherche. Parallèlement, Google diffuse les annonces AdWords (en haut ou à droite des résultats de recherche gratuits) qui contiennent la requête de recherche ou une partie des termes dans leur liste de mots clés. Par exemple, si un utilisateur recherche le terme "vélo", un vendeur de bicyclettes peut l'ajouter à sa liste de mots clés pour que l'annonce soit diffusée dans le cadre de requêtes de recherche connexes.

Utilisez la ponctuation appropriée pour spécifier le type de correspondance entre les mots clés et les requêtes de recherche. AdWords propose différentes options de mot clé :

• Requête large

Cette option permet de diffuser votre annonce dans le cadre de requêtes de recherche contenant votre mot clé ainsi que des expressions similaires et des variantes pertinentes (correspondance étendue). Si les mots clés sont constitués de plusieurs mots, leur ordre par rapport à celui de la requête de recherche n'a pas d'importance, ce qui signifie que l'annonce peut également être diffusée pour des correspondances partielles.

Exemple : magasin de vélo (aucune ponctuation)
L'annonce est diffusée lorsque l'utilisateur entre "magasin de vélo en ligne", "magasin en ligne de vélo" et "magasin de vélo de course".
Le mot clé peut être étendu pour que l'annonce soit également diffusée lors de la saisie de "vendeur de vélo" et "magasin de vélos".

Quand dois-je utiliser la requête large ? Il s'agit de l'option de mot clé par défaut dans AdWords, car elle garantit une exposition maximale des annonces dans le cadre de requêtes de recherche pertinentes. Si la diffusion de vos annonces est déclenchée par des requêtes contenant des marques déposées concurrentes, ajoutez ces marques comme mots clés à exclure.

• Expression exacte

Cette option permet de diffuser votre annonce dans le cadre de recherches correspondant à l'expression exacte. La requête de recherche doit contenir tous les termes du mot clé dans cet ordre pour déclencher la diffusion de l'annonce. Elle peut contenir des termes supplémentaires avant ou après.

Exemple : "magasin de vélo" (mot ou expression entre guillemets)
L'annonce est diffusée lorsque l'utilisateur entre "magasin de vélo international" et "magasin de vélo en ligne",
mais pas avec "magasin de pièces détachées de vélo" ni "magasin de vélos".

Quand dois-je utiliser l'expression exacte ?
Lorsque vous ne voulez pas utiliser la correspondance étendue.
Lorsque l'ordre des mots est important pour déterminer si la requête est en rapport avec votre produit. Par exemple, un vendeur de bicyclettes qui propose des vélos, mais n'organise pas d'excursions, doit utiliser "vélo de tourisme" afin d'empêcher les impressions pour des requêtes de recherche telles que "randonnée à vélo".

• Mot clé exact

Cette option permet de diffuser votre annonce dans le cadre de recherches correspondant exclusivement à l'expression exacte. La requête de recherche ne doit pas inclure de termes supplémentaires.
Exemple : [magasin de vélo] (mot ou expression entre crochets)
L'annonce est diffusée lorsque l'utilisateur entre "magasin de vélo",
mais pas avec "magasin de vélo en ligne", "magasin de pièces détachées de vélo" ni "magasin de vélos".

Quand dois-je utiliser le mot clé exact ?
Lorsque vous ne voulez pas utiliser la correspondance étendue.
Lorsque vous souhaitez utiliser des mots clés généraux afin de bénéficier d'une exposition maximale de vos annonces tout en empêchant les impressions pour des combinaisons non pertinentes. Par exemple, un vendeur de bicyclettes qui ne vend pas de pièces détachées peut utiliser [vélo] au lieu de vélo pour empêcher que des requêtes de recherche telles que "porte-vélo" ou "cadenas de vélo" ne déclenchent la diffusion de son annonce.
Lorsque vous souhaitez que la diffusion de votre annonce soit déclenchée uniquement par des termes appartenant à votre liste de mots clés. Par exemple, un vendeur de bicyclettes qui ne propose que des dérailleurs Shimano peut utiliser les mots clés exacts [shimano deore 530] ou [st m530] pour que les requêtes portant sur des dérailleurs d'une autre marque ne déclenchent pas la diffusion de son annonce.

Puis-je également spécifier les termes qui ne doivent pas déclencher la diffusion de mon annonce ?

Pour empêcher que des requêtes de recherche sans rapport avec votre produit ou service ne déclenchent la diffusion de votre annonce, nous vous conseillons d'utiliser des mots clés à exclure. Ainsi, votre annonce n'apparaitra pas dans le cadre d'une recherche incluant ces termes spécifiques.

Par exemple, un vendeur de bicyclettes spécialisé dans la vente de vélos neufs ne veut pas diffuser son annonce si la requête de recherche porte sur des vélos d'occasion. Il peut alors utiliser le mot clé magasin de vélo et le mot clé à exclure -d'occasion.

Les mots clés à exclure contribuent fortement au succès de vos campagnes, car ils empêchent les impressions pour des requêtes de recherche non pertinentes, augmentent les taux de clics (CTR) et diminuent les coûts par clic (CPC). Par conséquent, nous leur consacrerons tout un message expliquant en détail leur fonctionnement.

Comment en savoir plus ?

Notre séminaire Web gratuit "Optimiseur de Campagne" aborde les différentes options de mot clé et d'autres stratégies éprouvées pour optimiser les performances des campagnes.

Posté par Renaud

La nouvelle interface vous aide à vous concentrer sur les données qui vous intéressent, en vous proposant des outils tels que les filtres et les colonnes personnalisées. Mais ne serait-il pas plus pratique, plutôt que d'avoir à rechercher les changements importants dans vos statistiques, de pouvoir être averti chaque fois qu'un changement s'opère ?

Dans cette optique, nous vous proposons une nouvelle fonctionnalité : les alertes personnalisées. Grâce à ce système d'alertes personnalisées, vous êtes informé en temps réel de tout changement important observé au niveau des performances de votre compte.

Imaginons, par exemple, que vous souhaitiez savoir quand s'est produit un pic d'impressions pour l'un de vos mots clés associés à une marque. Il vous suffit alors d'accéder au groupe d'annonces correspondant et, sous l'onglet Mots clés, de cliquer sur Autres actions, puis sur Créer une alerte personnalisée.

(Cliquez pour agrandir l'image)

Revenons à notre premier exemple : admettons que vous souhaitiez être averti lorsque les impressions enregistrées dans un groupe d'annonces augmentent de plus de 20 % par rapport au jour précédent. Pour ce faire, vous pouvez définir une alerte en toute simplicité.
Autre exemple : vous souhaitez être averti lorsqu'une campagne est sur le point d'atteindre sa limite budgétaire. Pour définir une alerte, accédez à la page de vos campagnes en ligne, puis sous Autres actions, sélectionnez Créer une alerte personnalisée. Vous pouvez définir une alerte de type Pourcentage du budget quotidien dépensé > 90 % pour une campagne particulière ou pour l'ensemble des campagnes de votre compte.
Réception des alertes
Une fois l'alerte définie, AdWords guette tout changement. Dès qu'une alerte est déclenchée, elle apparaît dans la section Messages, en haut de votre compte. Vous pouvez ensuite faire disparaître l'alerte de vos messages en cliquant sur Fermer ou afficher les éléments de votre compte qui ont déclenché la notification en cliquant sur Afficher.
Si vous activez la notification par e-mail, vous n'avez pas besoin de vous connecter : vous recevez un e-mail chaque fois qu'un changement important intervient.
Gestion des alertes personnalisées
Pour accéder aux alertes que vous avez définies, sélectionnez Gérer les alertes personnalisées dans le menu Autres actions. Vous pouvez voir toutes les alertes définies dans votre compte sous l'onglet Campagnes de la section Campagnes en ligne.

Lorsque vous gérez vos alertes, vous pouvez effectuer un certain nombre de modifications, par exemple mettre en veille ou supprimer une alerte. Vous pouvez également modifier les paramètres d'une alerte à l'aide de la modification instantanée. Enfin, vous pouvez activer ou désactiver la notification par e-mail pour une alerte donnée.
Les alertes personnalisées constituent l'une des fonctionnalités phares de la nouvelle interface AdWords, et nous sommes impatients de voir toutes les utilisations que vous en ferez. Alors, la prochaine fois que vous souhaiterez surveiller de près votre compte, rappelez-vous qu'AdWords peut le faire pour vous.

Posté par Renaud

Le Générateur de mots clés est l'un des outils les plus importants dans AdWords. Il est essentiel de bien le maitriser pour obtenir de bons résultats. Dans ce message, nous allons expliquer ce qu'est le Générateur de mots clés, où il se trouve et surtout comment l'utiliser.

À quoi le Générateur de mots clés sert-il ?

Vous recherchez d'autres idées de mots clés à utiliser dans votre compte ? Il suffit d'entrer des termes décrivant votre produit ou service dans le Générateur de mots clés pour générer une liste des mots clés potentiels que vous pouvez ajouter à votre compte.
Le Générateur de mots clés :

• affiche d'autres requêtes de recherche entrées par les utilisateurs de Google qui ont un rapport direct avec le ou les termes que vous saisissez dans l'outil ;

• affiche d'autres requêtes connexes sous "Mots clés supplémentaires à envisager" ;

• affiche des informations sur les requêtes, telles que le volume de recherche ou le nombre d'annonceurs qui enchérissent sur le mot clé concerné. Vous pouvez sélectionner les statistiques présentées dans le menu "Sélectionnez les colonnes à afficher".

Comment utiliser le Générateur de mots clés ?

Vous pouvez accéder au Générateur de mots clés à partir de votre compte ou sur Internet. Pour l'utiliser, assurez-vous d'avoir sélectionné la langue et la zone géographique appropriées. Ensuite, saisissez un ou plusieurs termes dans la zone prévue à cet effet et cliquez sur "Trouver des idées de mots clés". Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l'article du centre d'aide "Comment utiliser le Générateur de mots clés ?".

La section suivante décrit un scénario courant qui vous aidera à utiliser le Générateur de mots clés pour optimiser les performances de votre compte. Dans notre exemple, un vendeur de bicyclettes crée une campagne AdWords pour son magasin spécialisé dans la vente de vélos de tourisme, mais pas d'accessoires.

1) Recherche de mots clés pour une nouvelle campagne

Pour créer sa campagne, le vendeur de bicyclettes doit commencer par trouver des mots clés pertinents qui déclencheront la diffusion de son annonce. Remarque : contrairement aux annonces presse, il ne sert à rien de diffuser l'annonce pour des requêtes telles que "voyage" ou "plein air" sans rapport direct avec le vélo. Le vendeur devrait plutôt afficher son annonce aux utilisateurs qui recherchent un vélo de tourisme.


Le vendeur de bicyclettes doit se mettre à la place des clients potentiels pour savoir quels termes ils sont susceptibles de rechercher. Il choisit la requête "vélo de tourisme" et l'entre dans le Générateur de mots clés.

Il constate immédiatement que de nombreux utilisateurs recherchent les termes "vélo de tourisme" et "vélos de tourisme".

Il décide alors d'obtenir l'autorisation d'utiliser les marques des bicyclettes qu'il vend. Il définit la liste de mots clés suivante qu'il ajoute en cliquant sur les liens "Ajouter" du Générateur de mots clés :

vélo de tourisme
vélos de tourisme
vélo pour randonnée
vélo de randonnée
vente de vélos de tourisme
vélo de tourisme à vendre
vélos de randonnée
vélo de cyclotourisme
vélo de tourisme pour femme
vélo de tourisme pour homme
vélo de course
vélo de sport
achat vélo de tourisme
vélo de tourisme classique
VTT

Il remarque également la présence de plusieurs mots clés pertinents dans la section "Mots clés supplémentaires à envisager" (bicyclette de tourisme, bicyclettes de tourisme, bicyclette de cyclotourisme, bicyclettes de cyclotourisme) qu'il ajoute à sa liste de mots clés.

2) Optimisation du taux de clics (CTR)

Après avoir créé sa nouvelle campagne AdWords, le vendeur de bicyclettes constate que les taux de clics varient énormément d'un mot clé à l'autre. Des mots clés tels que "vélo de tourisme pour femme" ou "achat vélo de tourisme" bénéficient d'un CTR supérieur à 1 %, alors que les principaux mots clés "vélo de tourisme" et "vélos de tourisme" génèrent un CTR inférieur à 1 %.

En effet, les mots clés "achat vélo de tourisme" et "vélo de tourisme pour femme" sont nettement plus spécifiques et visent avant tout à générer des ventes. Le Générateur de mots clés indique que la plupart des utilisateurs ne recherchent pas de variantes non pertinentes. Toutefois, pour le mot clé "vélo de tourisme", l'annonce du vendeur s'affiche également lorsque les utilisateurs recherchent les mots clés "évaluations sur les vélos de tourisme", "vélo de tourisme d'occasion" ou "conseils sur la randonnée à vélo".

Le vendeur de bicyclettes décide alors d'exclure les requêtes de recherche non pertinentes en utilisant des mots clés à exclure. Pour savoir lesquels utiliser, il fait de nouveau appel au Générateur de mots clés. Cette fois, il recherche des requêtes non pertinentes et les ajoute en tant que mots clés à exclure en choisissant le type de correspondance "Exclure" dans le menu déroulant affiché en haut à droite de la liste des mots clés du Générateur de mots clés.

Il ajoute les mots clés à exclure suivants à sa campagne :

-évaluation
-évaluations
-d'occasion
-occasions
-forum
-conseil
-conseils
-guide
-guides
-bmw
-honda

3) Recherche de mots clés supplémentaires

Après avoir créé et optimisé sa campagne AdWords, le vendeur constate une nette augmentation des commandes. Satisfait, il souhaite développer ses campagnes pour attirer davantage de clients. Comme il a déjà utilisé la section "Mots clés supplémentaires à envisager", il peut maintenant sélectionner l'option "Contenu de site Web" de l'outil pour trouver davantage de mots clés.

Le Générateur de mots clés analyse le contenu du site Web, suggère des mots clés par sujet et crée des thèmes de mots clés au fur et à mesure qu'ils apparaissent sur le site Web. Il ne vous reste plus qu'à décider si ces mots clés sont appropriés à votre campagne AdWords.

Dans notre exemple, le vendeur de bicyclettes trouve des suggestions de mots clés relatifs à des vélos tout terrain, certains de ses vélos étant à la fois des vélos de tourisme et des VTT. Il définit un nouveau groupe d'annonces pour ce type de vélo à l'aide de mots clés pertinents et de textes d'annonces adaptés.

Pour en savoir plus sur l'utilisation du Générateur de mots clés, cliquez ici.

Posté par Renaud

Les vacances d'été à peine terminées, les internautes n'attendent pas pour préparer leurs vacances d'hiver. Les consommateurs préparent dés maintenant leurs vacances de ski et séjours dans des destinations ensoleillés. En effet, les cycles d'achat se rallongent et on observe dès la fin août les premières vagues de requête concernant la saison hiver. Il est donc important de ne pas manquer les opportunités qui s’offrent à vous.

Pour cette occasion, nous vous offrirons un séminaire gratuit en ligne le jeudi 27 août qui abordera le sujet e-tourisme en hiver. Que votre marché soit celui du ski ou des destinations chaudes, l’objet de ce séminaire en ligne est de vous aider à tirer un maximum de profit de cette période. Nos spécialistes vous offriront un résumé des tendances du marché en général, des opportunités pour les sports d’hiver et destinations chaudes, ainsi qu’une analyse des effets de la crise sur l’e-tourisme. Suivront ensuite des recommandations sur les stratégies d’optimisation, et les opportunités au delà de la recherche. Le séminaire se terminera avec une revue des outils disponibles et une session questions-réponses.

Inscrivez-vous maintenant !

Date: Jeudi 27 août , 15h30

Inscription: Inscrivez-vous à l'aide de votre identifiant Client AdWords à 10 chiffres.

Le séminaire dure approximativement une heure, questions et réponses incluses.

Découvrez aussi l'ensemble des formations dispensées par nos spécialistes sur notre calendrier

Posté par l'équipe tourisme d'AdWords

L'année dernière, nous avons lancé l'outil de création d'annonces graphiques afin de vous aider à créer des bannières de qualité professionnelle pour vos campagnes. Ces annonces sont disponibles dans plus de 40 pays et plus de 90 modèles sont prêts à être utiliser.

Aujourd'hui, nous vous proposons de nouveaux modèles haute définition dans l'outil de création d'annonces graphiques de la nouvelle interface. Il s'agit de modèles améliorés proposant une qualité supérieure grâce à des couleurs subtiles et des icônes uniques à chaque modèle. Vous avez tout le loisir de modifier les modèles d'annonces graphiques en les personnalisant à votre image.

Voici quelques exemples en image :



Pour commencer à créer des annonces images, rendez-vous dans l'onglet "annonces" de votre campagne, puis cliquez sur "nouvelle annonce" et sélectionnez "outil de création d'annonces graphiques".

Vous trouverez toutes les informations concernant l'outil sur le mini-site.

Posté par Renaud

Les webinars AdWords s'apprêtent eux aussi à faire leur rentrée.

Nos spécialistes sont heureux de vous proposer un programme de formations complètes qui vous permettra à la fois d'aborder de nouveaux sujets, mais aussi de réviser vos classiques.

Ne manquez pas ces séminaires en ligne gratuits qui vous permettront d'aborder sereinement le moment décisif de la rentrée.

Au programme, des webinars entièrement revus et corrigés, qu'ils soient consacrés à l'optimisation de vos campagnes, aux stratégies à adopter pour profiter des avantages du réseau de contenu ou encore à Google Analytics. Sachez qu'il existe aussi tout un ensemble de formations spécifiques à votre secteur d'activité et à sa saisonnalité, que vous soyez un acteur du tourisme, de la finance, de l'automobile, de la beauté, ou un e-commerçant préparant déjà la période des fêtes.

Pour que votre compte AdWords n'ait bientôt plus de secrets pour vous, nous avons regroupé nos webinars sous forme de modules hebdomadaires. Ainsi, vous pourrez par exemple assister aux trois webinars dédiés à Analytics durant la même semaine.
A chaque fois, un horaire unique : 15h30.

Découvrez l'ensemble des formations dispensées par nos spécialistes sur notre calendrier et inscrivez-vous à l'aide de votre identifiant Client AdWords à 10 chiffres.
Connectez-vous à Internet au moment du séminaire à l'aide d'un ordinateur équipé de hauts-parleurs ou d'écouteurs.

Un webinar dure en moyenne une heure et inclut une session de questions/réponses à la fin.

Ne manquez pas l'occasion de bénéficier gratuitement de l'expertise de nos spécialistes AdWords !

L'équipe des Webinars AdWords
www.google.fr/intl/fr/adwords/webinars

Posté par Barnabé

L'outil gratuit de suivi des conversions Google AdWords permet d'évaluer l'efficacité des annonces en termes de ventes et de prospects sur votre site Web. Le suivi des conversions vous permet de prendre des décisions avisées en termes d'enchères et de budget. Si vous savez comment analyser les conversions, vous pouvez modifier vos campagnes en fonction de la rentabilité des mots clés et pas simplement du trafic et des clics générés. Nous vous conseillons donc de suivre cette stratégie en période de ralentissement économique.

Pour pouvoir établir une stratégie d'enchères basée sur le retour sur investissement (ROI) de vos mots clés, la quantité de données de conversion doit être suffisante. Nous vous conseillons d'attendre entre une à trois semaines pour déterminer les performances de vos mots clés en termes de ROI. En fait, tout dépend du nombre de conversions générées sur AdWords. En vous basant sur les performances de vos mots clés, vous pouvez ajuster les enchères pour des mots clés spécifiques. Scénarios possibles :

A) Mots clés présentant un coût par conversion et une position faibles

Dans ce cas, vous pouvez envisager d'accroître le coût par conversion pour mieux placer votre annonce et optimiser son exposition. Vous augmenterez ainsi vos chances d'obtenir davantage de clics et de conversions. Pour rester en dessous du coût par conversion maximum, nous vous conseillons d'ajuster les enchères des mots clés petit à petit.

B) Mots clés présentant un faible coût par conversion et une position élevée

Si les coûts par conversion sont inférieurs au montant maximum que vous souhaitez dépenser pour une conversion alors que la position moyenne de l'annonce pour ces mots clés est proche de 1, assurez-vous que votre budget quotidien ne limite pas les impressions de votre annonce, car vous risquez sinon de perdre des clics importants avec un ROI positif.

C) Mots clés présentant un coût par conversion élevé

Lorsque vous aurez exclu la plupart des clics générant peu de conversions à l'aide des mots clés à exclure, nous vous conseillons de diminuer les enchères des mots clés dont le coût par conversion est élevé. L'annonce sera moins bien placée et le nombre de clics et de conversions sera potentiellement inférieur, mais les coûts par conversion resteront inférieurs au montant maximum que vous souhaitez dépenser pour une conversion. Si les coûts par conversion restent supérieurs au montant maximum, supprimez ces mots clés et affectez votre budget aux plus rentables.

Il est important de noter que le trafic Internet et les activités de vos concurrents changent constamment. Par conséquent, réévaluez régulièrement les performances de votre campagne et apportez les modifications nécessaires.


Posté par Renaud

Vous êtes-vous déjà demandé combien d'impressions votre annonce pourrait obtenir si vous définissiez une autre enchère au CPC maximale ? Ou combien de clics supplémentaires vous enregistreriez ? Jusqu'à présent, avant de trouver l'enchère appropriée, il fallait procéder à de nombreux essais et essuyer de nombreux échecs.

Aujourd'hui, nous sommes heureux de vous annoncer le lancement du Simulateur d'enchères. Cette fonctionnalité, accessible depuis la nouvelle interface AdWords, illustre l'impact potentiel d'une enchère sur les résultats de vos campagnes publicitaires. Même s'il ne peut bien évidemment pas prédire l'avenir, le Simulateur d'enchères permet de voir ce qui aurait pu se produire si vous aviez défini des enchères différentes au niveau des mots clés.

Le Simulateur d'enchères se base sur les données recueillies au cours des sept derniers jours pour recalculer le nombre d'impressions que votre annonce aurait généré si vous aviez choisi une enchère au CPC maximale différente. Il estime également le nombre potentiel de clics enregistrés pour ces impressions, ainsi que leur coût. Cette fonctionnalité apporte au système d'enchères AdWords la transparence qui lui manquait et vous fournit de précieuses indications afin de vous permettre de prendre des décisions plus judicieuses en matière d'enchères et d'atteindre vos objectifs publicitaires.

Les données de simulation vous aident à trouver le compromis idéal entre le volume et le coût des clics, et à répondre plus simplement aux questions suivantes :

Comment puis-je augmenter le trafic vers mon site sans augmenter mes coûts de façon excessive ?
Quels sont les mots clés pour lesquels je dois modifier mes dépenses ?

Il est important de noter que les performances passées ne constituent pas une garantie de performances futures. De plus, les simulations sont uniquement proposées lorsque le trafic généré par un mot clé est suffisant pour mener une analyse significative. Pour le moment, les simulations sont uniquement disponibles pour le site Google.fr et le réseau de recherche Google.

Pour consulter les données du Simulateur d'enchères, accédez à l'onglet "Mots clés" de votre compte AdWords.



Ensuite, dans la colonne "CPC max.",
cliquez sur l'icône du Simulateur d'enchères en regard de l'enchère du mot clé pour lequel vous souhaitez consulter les données.




Posté par Renaud

Posté par Renaud