Pour garantir l'efficacité de vos annonces diffusées sur le Réseau Display, vous devez modifier vos campagnes de sorte qu'elles respectent certaines "règles du jeu" qui s'appliquent au Réseau Display. Vous trouverez ici quelques conseils spécifiques qui vous aideront à créer et optimiser vos premières campagnes sur le Réseau Display de Google.

1. Comment définir votre audience ?

Tout d'abord, déterminez à qui votre campagne est censée s'adresser. Le premier groupe de clients est facile à définir. Il inclut toutes les personnes intéressées par un produit ou service que vous proposez. Mais vous souhaitez probablement que vos annonces ciblent également les internautes s'intéressant à des produits complémentaires aux vôtres.

Par exemple, si vous êtes fleuriste et proposez un service de livraison, il est évident que vous souhaiterez cibler les internautes qui consultent des pages dédiées aux fleurs, aux fleuristes, aux bouquets de fleurs, etc. Toutefois, il serait judicieux de cibler également ceux qui parcourent des pages consacrées aux chocolats. Pourquoi ? Parce que les internautes qui souhaitent faire plaisir à leurs proches avec des chocolats peuvent aussi avoir envie d'offrir des fleurs ! Et vous pourriez même aller plus loin, en ciblant les internautes qui entretiennent une liaison sentimentale à distance.

2. Comment sélectionner vos mots clés ?

Si vous optez pour la sélection automatique d'emplacements, notre système diffusera vos annonces sur les sites Web du Réseau Display de Google en fonction de vos mots clés. Une liste de mots clés ciblés sur le Réseau Display sera nettement différente d'une liste de mots clés ciblés sur le Réseau de Recherche.

Généralement, les utilisateurs du Réseau de Recherche savent exactement ce qu'ils veulent. Ils saisissent des requêtes de recherche spécifiques pour trouver des informations sur un produit. En revanche, la plupart des utilisateurs du Réseau Display parcourent des sites Web consacrés aux sujets qu'ils jugent intéressants, sans rechercher un produit en particulier.

• Commencez par vous poser la question suivante : quels sites mon public cible visite-t-il ?
• Repérez ensuite les expressions présentes sur ces sites Web, par exemple dans les articles ou les descriptions.
• Affectez des mots clés aux groupes d'annonces en fonction des thèmes auxquels ils correspondent.

Vous pouvez choisir des termes plus génériques dans les campagnes sur le Réseau Display, car les internautes n'ont pas encore pris de décision concernant un produit spécifique.

Comparons, par exemple, les listes de mots clés potentielles adaptées à un fleuriste en ligne proposant un service de livraison.

3. Comment rédiger un texte d'annonce percutant ?

Si vous comprenez le concept de la publicité sur le Réseau de Recherche, vous connaissez très certainement les règles d'or qui s'appliquent à la création d'un texte d'annonce efficace. Les utilisateurs du Réseau Display se comportent différemment de ceux du Réseau de Recherche, et leurs attentes ne sont pas les mêmes. Vous devez donc adapter votre texte d'annonce en conséquence.

• Le texte de votre annonce peut être plus créatif. Il doit correspondre au contenu du site Web sur lequel l'annonce est diffusée. Si les annonces du Réseau de Recherche doivent inclure des offres spécifiques, celles du Réseau Display peuvent être plus étoffées et ludiques. L'objectif consiste à attirer l'internaute et à détourner son attention du contenu qu'il consulte. Toutefois, nous recommandons de toujours faire en sorte que l'utilisateur du Réseau Display sache clairement à quoi s'attendre s'il clique sur l'annonce. Par exemple, si vous êtes fleuriste et que vous ciblez les sites Web de chocolatiers, vous pouvez rédiger le texte suivant : "Lorsqu'un seul cadeau ne suffit pas, offrez des chocolats ET des fleurs !"
• Contrairement aux annonces du Réseau de Recherche, il n'est pas nécessaire d'inclure des mots clés dans le texte d'annonce du Réseau Display, si l'on part du principe que cette annonce sera diffusée sur les sites de ce réseau uniquement. Ne vous inquiétez pas. Cela n'aura aucune incidence sur le niveau de qualité de votre annonce, car les facteurs permettant de le calculer ne tiennent pas compte de la corrélation entre les mots clés et le texte d'annonce.

Nous espérons que vous comprenez maintenant mieux quels sont les éléments importants à prendre en compte pour créer des campagnes efficaces sur le Réseau Display. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la deuxième partie de cet article. Elle est consacrée aux outils et fonctionnalités vous permettant de créer et développer vos campagnes sur le Réseau Display.

Posté par Lucie Pokorna, Equipe Google AdWords

Si vous diffusez des annonces ciblées par emplacements, vous avez sans doute réalisé que certains sites partenaires génèrent les clics les plus rentables et le plus grand nombre de ventes. Naturellement, vous aimeriez améliorer vos performances sur ces sites. Pour ce faire, il existe une méthode simple : adaptez vos annonces au thème graphique du site partenaire. Dans les faits, la plupart des annonceurs adaptent la couleur et le style de leurs annonces à leur page de destination, que ce soit pour présenter une marque de façon attractive ou pour d'autres raisons similaires. Cela révèle que pour beaucoup, le thème de couleurs n'a pas d'incidence significative sur les performances des annonces. Pourtant, c'est faux ! Le taux de clics des annonces dont les couleurs sont assorties à la page sur laquelle elles sont diffusées peut être jusqu'à deux fois supérieur à celui des autres annonces.

Assortiment des couleurs

Notre outil de création d'annonces graphiques vous permet de modifier rapidement les couleurs de l'arrière-plan, du texte d'annonce, du lien, etc. N'hésitez donc pas à l'utiliser. Commencez tout d'abord par analyser les couleurs utilisées sur la page où les annonces doivent être diffusées. Pour ce faire, vous devez donc déterminer les couleurs exactes utilisées sur une page donnée. Les systèmes d'exploitation récents et les modules complémentaires des navigateurs vous permettent de capturer la couleur exacte. Sous Mac OS X, vous pouvez utiliser le Colorimètre numérique, tandis que les utilisateurs de Windows peuvent télécharger l'application gratuite ColorPic.

Nous vous recommandons également d'utiliser Eye Dropper, un module complémentaire du navigateur Google Chrome, qui offre une fonctionnalité similaire. Avec ces outils, il vous suffit de placer le pointeur de la souris sur la couleur à capturer. La couleur capturée sera indiquée dans l'un des différents formats possibles.

Pour la plupart des annonces, il s'agit du format hexadécimal. Il se compose de six nombres hexadécimaux regroupés par paires, correspondant aux couleurs rouge, vert et bleu. L'outil de création d'annonces graphiques vous permet de saisir manuellement la couleur dans l'un des champs prévus à cet effet.

Tests

Pour que l'annonce se fonde le mieux possible sur la page du site partenaire, vous devez modifier la couleur de son arrière-plan et celle de sa police afin de les assortir à celles du site Web. Si vous souhaitez être créatif, vous pouvez tester les couleurs à l'aide de l'une des plates-formes disponibles sur Internet. La plus connue d'entre elles se nomme Adobe Kuler. Elle vous permet de créer des palettes de couleurs axées sur une couleur de base. Vous pouvez créer une gamme de couleurs similaires, complémentaires ou contrastées. Ce type d'outil utilise des formules mathématiques pour créer des palettes de couleurs attrayantes. Si les effets peuvent manquer de sens artistique, ils constituent néanmoins une première étape pour améliorer l'apparence d'une annonce.

Pour appliquer une stratégie axée sur les couleurs, l'annonceur doit créer un groupe d'annonces distinct pour chaque variante de couleur. Parallèlement, l'annonce doit cibler un petit nombre des emplacements les plus rentables. Vous pouvez également effectuer des tests avec ces variantes, par exemple, en inversant les couleurs de la police et de l'annonce. Pour analyser leurs performances, vous devez examiner le taux de clics de chaque variante d'annonce.

Posté par Agnieszka Kiona, Equipe Google AdWords

Suite au lancement récent des entonnoirs de conversion pour les recherches, nous mettons à votre disposition une nouvelle fonctionnalité : le rapport "Chemins les plus fréquents (chemins de requêtes)".

Les mots clés en requête large de votre compte AdWords peuvent être mis en correspondance avec différents mots clés recherchés par les internautes. Vous avez acheté certains mots clés, mais qu'en est-il des requêtes réelles avec lesquelles ils ont été mis en correspondance ? Dans les entonnoirs de conversion pour les recherches, vous pouviez déjà voir les chemins des mots clés. Désormais, vous pouvez également y consulter les chemins de requêtes. Dans les rapports "Chemins les plus fréquents" existants de votre compte AdWords, procédez comme suit :

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Sélectionnez l'option Chemins les plus fréquents (chemins de requêtes) dans le menu déroulant "Critère". S'affichent alors les requêtes réelles qui ont été mises en correspondance avec vos annonces et qui ont généré un clic ayant conduit à une conversion.

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Remarque : Cette option permet d'afficher uniquement les requêtes associées non pas à des impressions, mais à des annonces du Réseau de Recherche sur lesquelles des internautes ont cliqué.

Ces données fournissent des informations supplémentaires sur les recherches que les internautes effectuent avant de trouver votre site et d'y effectuer des achats. En sachant comment les internautes trouvent votre site, vous pouvez les cibler encore plus précisément et acheter en toute confiance des mots clés qui génèrent directement ou indirectement des conversions.

Posté par Jeff Gillis, Chef de Produit Marketing

Imaginons quel pourrait être le cauchemar d'un annonceur Google AdWords : ses annonces génèrent un faible taux de clics (et donc un faible niveau de qualité) et les internautes qui visitent son site le quittent très rapidement. L'annonceur cherche alors une explication logique : ses concurrents cliquent délibérément sur ses annonces !

Bien qu'elle soit séduisante, cette théorie est généralement totalement fausse. L'intérêt de Google étant de garantir une qualité optimale des clics, nous utilisons une combinaison sur plusieurs niveaux d'algorithmes récents, qui détectent et empêchent l'utilisation de telles stratégies.

Approche critique

Maintenant que vous pouvez écarter la théorie de la conspiration, portez un regard nouveau sur votre compte AdWords et la page de destination. Un faible taux de clics révèle généralement une faible qualité des annonces et/ou leur manque de pertinence par rapport à un terme donné. Par exemple, si votre entreprise vend des accessoires de football, le problème peut être lié au mot clé "ballon". Certains internautes qui entrent ce terme recherchent sûrement l'article en cuir qui permet de jouer au football. Mais les autres, plus nombreux encore, veulent peut-être connaître les derniers ragots sur les joueurs de football, regarder les plus beaux buts des derniers championnats, acheter un ballon de basket, etc. Il se peut même que certains recherchent "ballon" en pensant à une montgolfière ! Le terme "ballon" est donc beaucoup trop vague.

Pour résoudre le problème, nous vous recommandons de supprimer les mots clés génériques et de les remplacer par des termes correspondant plus précisément au profil de votre entreprise. Quel type de ballons vendez-vous ? Où les vendez-vous ? Combien les vendez-vous ? En répondant à ces questions, vous pourrez améliorer la pertinence des mots clés et des textes d'annonce (l'ajout de prix dans le texte d'une annonce donne d'excellents résultats), ainsi que le ciblage de la campagne. Vous pouvez sans doute diviser la liste des mots clés par domaines. Imaginons, par exemple, que vous vendiez des ballons de football, de rugby et de gymnastique. Vous devez créer un groupe d'annonces pour chacun de ces types de ballons. Vous pourrez ainsi optimiser le taux de clics et le niveau de qualité. La valeur des clics générés par votre annonce peut ainsi augmenter (car les clients sont davantage intéressés par le produit) et leur coût diminuer.

Amélioration du site Web

À ce stade, de nombreux annonceurs aimeraient se reposer sur leurs lauriers. Il leur reste pourtant la moitié du chemin à parcourir avant de connaître le succès. Google dirige le trafic vers votre site Web, mais c'est à vous de l'utiliser. Vous devez essayer de juger votre site Web en toute objectivité. Dans l'univers d'Internet, le bon site Web fait le "bon client", c'est-à-dire la personne qui clique, achète et fait part de sa satisfaction aux autres internautes. Vous aurez beau fabriquer les meilleurs ballons du monde, si votre site est obsolète, ne semble pas fiable ou va à l'encontre des goûts des clients en matière d'esthétisme, aucun niveau de qualité ni CTR ne pourra vous aider.

Il est souvent utile de demander de l'aide à un spécialiste externe, car de nombreux annonceurs estiment que leur site Web convient dès lors qu'il contient les dernières communications de la direction générale et les photos des différentes divisions de l'entreprise. Ce spécialiste pourra apporter sa vision critique quant au contenu et au style du site. Vous devez vous poser les questions suivantes à propos de votre site Web :

• Offre-t-il un aperçu précis de tous les aspects de l'activité de votre entreprise dont vous souhaiteriez assurer la promotion via AdWords ?
• La consultation du site est-elle simple ? Les internautes peuvent-ils facilement effectuer les actions que vous attendez d'eux ?
• La charte graphique et/ou l'interface utilisateur manque-t-elle d'attrait, en raison de couleurs mal assorties, de polices inadaptées ou d'une présentation archaïque ?
• Le contenu du site est-il pertinent pour les visiteurs (astuce : n'affichez pas sur la page d'accueil la photo du président faisant une grimace, ou supprimez-la complètement !) ?

La plupart des réponses nécessitent simplement du bon sens et un peu d'autocritique. Vous pouvez également analyser les données statistiques fournies, par exemple, par le programme Google Analytics.

Une fois que le site a été examiné et amélioré, vous devez synchroniser le site mis à jour avec votre compte AdWords. Les groupes d'annonces doivent mener directement aux pages associées. Si l'une de vos annonces conduit toujours à la page d'accueil, le problème n'a vraisemblablement pas encore été corrigé. Après avoir appliqué la procédure décrite ci-dessus, vous pouvez vous féliciter et passer à la phase 3, illimitée dans le temps, qui concerne la surveillance et l'optimisation. Grâce aux données statistiques, vous pouvez identifier les parties du site Web qui restent peu attrayantes pour les internautes. Vous pouvez résoudre ce type de problème à l'aide d'outils appropriés, tels que l'Optimiseur de Site.

Une vision élargie…

Vous devez garder en mémoire que le succès de la publicité en ligne ne dépend pas directement du montant des dépenses engagées dans le programme AdWords. Vous aurez souvent la possibilité d'accroître les ventes et d'améliorer le ROI en réaffectant une partie du budget publicitaire aux actions d'amélioration du site Web et de la structure du compte AdWords. Lorsque vous examinez vos annonces AdWords, vous avez tout intérêt à adopter une vision élargie. En effet, les budgets publicitaires et le coût par clic ne sont que deux des nombreux facteurs de l'équation. 

Posté par Marcin Wyszyński, Equipe Google AdWords 

Nous venons de lancer AdWords Editor 8.5 pour Windows et Mac. Cette version prend désormais en charge plusieurs nouvelles fonctionnalités AdWords, facilitant ainsi encore davantage la gestion de votre compte AdWords. La version 8.5 comprend, entre autres, de nouveaux onglets pour la gestion des types d'audience, des annonces graphiques créées par l'outil de création d'annonces graphiques et des annonces illustrées pour mobile WAP. Pour obtenir la liste complète des fonctionnalités et mises à jour, consultez les notes de version.

Si vous utilisez déjà AdWords Editor, la mise à niveau vous sera proposée automatiquement. Après avoir installé la nouvelle version d'AdWords Editor, vous devrez télécharger de nouveau votre compte. Pour conserver les commentaires et les modifications non intégrées, sélectionnez l'option "Mise à jour après sauvegarde" de l'invite automatique de mise à niveau, puis importez le fichier de sauvegarde après avoir téléchargé votre compte.

Si vous n'utilisez pas encore AdWords Editor, consultez notre site Web pour découvrir comment l'utiliser pour gérer vos comptes AdWords. Vous pourrez également le télécharger depuis ce même site. Consultez le Centre d'aide pour plus d'informations et des réponses aux questions que vous vous posez sur AdWords Editor.

Posté par Wilfred Yeung, Chef de Produit

En 2000, deux ans seulement après la création de Google par Larry Page et Sergey Brin, nous avons lancé AdWords, notre programme de publicité en ligne. L'histoire de ce produit est en fait celle de nos annonceurs et partenaires, c'est-à-dire vous. C'est vous, en effet, qui avez été notre principale source d'inspiration au cours de ces dix dernières années. Grâce à votre esprit de créativité et d'innovation, nous avons pu créer ce nouvel univers en ligne. 

Pour marquer comme il se doit cette date anniversaire, nous avons donc voulu mettre à l'honneur les annonceurs AdWords en partageant leurs témoignages avec le monde entier.  C'est pourquoi, en décembre 2010, pour célébrer le 10^e anniversaire d'AdWords, nous publierons la carte du monde des entreprises qui auront accepté de raconter leur histoire. Si vous souhaitez participer, rien de plus simple ! Il vous suffit de créer une vidéo YouTube (d'une durée maximale de trois minutes) ou de rédiger un document (750 caractères au maximum) pour nous conter votre histoire : qui vous êtes, vos activités, la façon dont vous avez réussi à les développer, ainsi que le rôle qu'a joué la publicité en ligne dans ce succès.

Pour en savoir plus, visitez ce site Web. Vous y trouverez des indications sur la façon d'envoyer votre témoignage, des exemples de vidéos, ainsi que les dernières nouvelles concernant le 10^e anniversaire d'AdWords.

Alors, quelle est votre histoire ?

Publié par Jason Shafton, équipe Au cœur d'AdWords

Vous possédez plusieurs établissements dans une même ville ? Supposons que vous vendiez des appareils électroniques grand public et que vous souhaitiez augmenter le nombre de visiteurs dans vos magasins de Lyon.

Chaque jour, les mobinautes utilisent leur smartphone pour savoir comment se rendre dans des commerces ou accéder à des services de proximité. Les mobiles constituent donc un moyen idéal pour les toucher. Vous pouvez désormais le faire encore plus facilement grâce à la nouvelle amélioration que nous avons apportée au format des annonces avec les extensions de lieu, qui permet maintenant d'inclure plusieurs adresses. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les mobinautes pourront trouver la bonne adresse au bon moment.

Désormais disponibles sur Google Maps pour mobile (GMM) versions 4.4 et ultérieures sur les téléphones Android, les extensions de lieu incluant plusieurs adresses permettent aux clients de localiser votre adresse commerciale la plus pratique pour eux sur un plan Google Maps pour mobile.

En faisant figurer l'adresse de votre entreprise dans votre annonce pour mobile, vous avez de fortes chances d'attirer des visiteurs dans votre établissement et d'augmenter ainsi vos ventes. Par exemple, si un client potentiel recherche une chaîne de magasins particulière spécialisée dans les communications sans fil, une annonce dans Google Maps pour mobile peut lui indiquer les adresses de toutes les boutiques de cette chaîne proches de lui. Les mobinautes bénéficient ainsi d'une recherche optimisée et pertinente, et peuvent se rendre au magasin le plus proche ou le plus pratique pour eux. 

(Cliquez ici pour agrandir l'image)

Comment fonctionnent les extensions de lieu incluant plusieurs adresses ?

1. En se basant sur la recherche et les signaux géographiques d'un mobinaute, AdWords peut afficher une bannière cliquable dans laquelle il est possible de montrer toutes les adresses d'une entreprise donnée dans Google Maps pour mobile.

2. Lorsque le mobinaute clique sur "Tout afficher" dans la bannière, le plan affiche uniquement les adresses correspondant à votre icône commerciale. En utilisant votre logo commercial en tant qu'icône, vous pouvez renforcer la notoriété de votre marque et fidéliser vos clients.

3. En cliquant sur une adresse commerciale spécifique, le mobinaute accède à une page incluant des informations supplémentaires sur votre activité, comme un texte d'annonce, une adresse commerciale associée à un itinéraire et la possibilité d'appeler un numéro de téléphone ou de visiter votre site Web.

4. Une fois la recherche effectuée, l'icône et l'adresse de l'entreprise sont automatiquement enregistrées sous forme de couche Google Maps pour mobile. Elles continueront d'apparaître sur le plan dans les résultats de recherche suivants jusqu'à ce que l'utilisateur les désactive.

Pour bénéficier de cette amélioration, vous devez être propriétaire d'une entreprise et avoir activé les extensions de lieu dans votre compte Google Adresses. En outre, vos campagnes doivent cibler les iPhone et autres smartphones. Vous serez uniquement facturé si les utilisateurs cliquent sur l'URL du site Web ou sur l'icône représentant un téléphone qui s'affiche sur les pages d'informations d'une adresse commerciale particulière.

Après avoir lancé, en début d'été, les extensions de lieu incluant plusieurs adresses pour les ordinateurs, nous avons tout mis en œuvre pour les proposer également sur les mobiles. Pour le moment, cette fonctionnalité est disponible uniquement sur les téléphones Android, mais nous espérons l'étendre à d'autres plates-formes très prochainement.

Les annonces incluant des extensions de lieu peuvent être diffusées aux États-Unis et dans plusieurs autres pays. Pour en savoir plus sur les extensions de lieu incluant plusieurs adresses, consultez notre Centre d'aide.

Publié par Surojit Chatterjee, Chef de produit, annonces Google Mobile

En juin dernier, nous avons commencé à déplacer les rapports AdWords vers l'onglet "Campagnes". Depuis, nous y avons copié tous les principaux rapports AdWords pour vous permettre de télécharger rapidement vos données à partir des pages dans lesquelles vous gérez vos campagnes.

Au cours des prochaines semaines, nous allons finaliser la transition et supprimer complètement le centre des rapports. Vous pourrez ensuite planifier et télécharger tous vos rapports depuis les pages de gestion de vos campagnes AdWords.  

La transition vers ce nouveau mode de création de rapports a été progressive, car nous avons recueilli les commentaires des annonceurs et procédé à des ajustements en conséquence. 

Par exemple, nous avons récemment effectué quelques modifications supplémentaires relatives aux rapports, en tenant compte de vos commentaires, dans l'onglet "Campagnes". 

Vous nous avez indiqué qu'il manquait des liens d'accès rapide aux différents types de rapports. 

D'autre part, certains annonceurs nous ont également fait part de leur difficulté à trouver certaines options de création de rapports dans leur compte. Nous avons ajouté des FAQ pertinentes dans les menus de téléchargement de l'onglet "Campagnes". Vous pouvez ainsi trouver plus facilement les affichages et statistiques dont vous avez besoin. 

Si vous téléchargez actuellement des rapports à partir de l'onglet "Campagnes", votre compte intègre déjà l'ensemble des modifications et, comme vous pouvez le constater, tous vos rapports planifiés ont été copiés dans la section Tableau de bord et ressources. Nous supprimerons de l'onglet "Rapports" toutes les anciennes versions des rapports planifiés et cesserons d'envoyer les e-mails qui leur sont associés début Novembre.  Peu de temps après, nous supprimerons l'intégralité du centre des rapports. 

Pour vous préparer à cette opération, vous pouvez comparer les rapports planifiés figurant dans la section "Rapports" de "Tableau de bord et ressources" aux anciennes versions de vos rapports planifiés, dans le centre des rapports. Procédez ensuite aux ajustements nécessaires pour être certain de disposer des données dont vous avez besoin, dans le format de votre choix. 

Si vous souhaitez bénéficier de ressources supplémentaires pour vous guider dans ces changements, visitez le Centre d'aide AdWords et consultez les articles relatifs à chaque rapport. Nous avons également publié un guide des modifications apportées aux rapports sur les mots clés. Ce didacticiel détaillé vous permettra de comprendre comment générer l'un des rapports AdWords les plus appréciés. 

Nous vous remercions à nouveau pour la patience dont vous avez fait preuve au cours de cette période de transition. Si vous avez d'autres commentaires sur la création des rapports AdWords, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.

Posté par Devin Sandoz, Chef de Produit Marketing 

Ceci est le troisième et dernier message de notre série traitant du développement de votre entreprise à l'échelle internationale. Observons comment Katrina, la fabricante de meubles fictive présentée dans nos articles précédents, poursuit son objectif de développement à l'échelle internationale. 

Après s'être occupée des contraintes pratiques, Katrina est prête à configurer ses campagnes internationales AdWords. Se reposant sur les données de Google Tendances des recherches, elle souhaite commencer par créer une campagne qui ciblera l'Allemagne. Puis, en fonction des résultats de celle-ci, elle ciblera également les Pays-Bas. Katrina accède à son interface AdWords et clique sur le bouton "+ Nouvelle campagne". Elle sélectionne ensuite "Allemand" dans la section "Langues et zones géographiques". Nous vous recommandons de cibler une seule langue, bien qu'il soit possible d'en choisir plusieurs. Créer un groupe d'annonces spécifique à un produit permet d'atteindre un niveau de qualité élevé. Par contre, lorsque vous ajoutez des mots clés en plusieurs langues à un groupe d'annonces, vous le rendez plus hétérogène , ce qui a un impact négatif sur le niveau de qualité. Il est donc préférable de s'en tenir à une langue par campagne. 

Pour sa campagne en allemand, Katrina veut trouver tous les mots clés pertinents s'articulant autour du terme "conception de meubles". Comment obtenir une liste de mots clés complète ? Pour commencer, elle va sur le Kit du traducteur pour obtenir une traduction de sa campagne finlandaise existante. Voici comment traduire votre campagne existante en d'autres langues.

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Mais Katrina ne souhaite pas uniquement traduire ses mots clés finnois. Certains mots clés propres au marché allemand risqueraient en effet de lui échapper. Pour les trouver, elle utilise le Générateur de mots clés en indiquant l'Allemagne dans les paramètres géographiques et linguistiques. 

(Cliquez ici pour agrandir l'image) 

Katrina dispose désormais d'une campagne en allemand : ses mots clés et ses textes d'annonce sont traduits, et elle a ajouté des mots clés issus du Générateur de mots clés. Vous pouvez demander à un traducteur allemand professionnel de vérifier et d'affiner la campagne. Katrina veut s'assurer que les traductions sont correctes, mais également que les termes traduits sont couramment utilisés en Allemagne. Elle analyse ensuite l'outil de prévision du trafic pour définir des enchères au CPC appropriées au marché allemand. 

Au bout de deux semaines, Katrina souhaite améliorer les performances de sa campagne allemande en ajoutant de nouveaux mots clés provenant de l'onglet "Opportunités" de son compte AdWords. Les idées de mots clés de l'onglet "Opportunités" sont générées par des outils automatisés utilisant les données de recherche Google. En analysant les données de recherche associées à vos campagnes, le système peut souvent trouver de nouveaux mots clés pertinents par rapport à vos annonces et qui ne figurent pas encore dans votre compte. Katrina sélectionne des mots clés pertinents dans l'onglet "Opportunités" et les ajoute à sa campagne. Elle évalue régulièrement ses performances. Au vu du succès de sa campagne allemande, elle a désormais hâte de développer l'activité de son entreprise sur d'autres marchés, en commençant par une campagne pour les Pays-Bas !

Posté par Hile Cremers, Google AdWords Team

Imaginez que vous êtes en route vers le bureau lorsque le voyant moteur de votre voiture s'allume. Une fois arrêté sur le bas-côté, vous appelez une dépanneuse et vous vous rendez compte qu'il vous faut une autre voiture pour aller au travail et vous déplacer le temps des réparations. Vous sortez alors votre téléphone et lancez une recherche sur "location de voiture", espérant trouver une agence de location à proximité. Une annonce diffusée avec les résultats de recherche Google vous indique que la société Rent-A-Car a un bureau de location à 500 mètres à peine ! Le marqueur de distance de couleur bleue indique clairement que le bureau de location est à environ 500 mètres. Vous cliquez alors sur le numéro de téléphone indiqué dans l'annonce pour les appeler directement. Un employé de la société se met rapidement en route pour venir vous chercher. 

Pour créer des liens plus pertinents avec ses clients, Rent-A-Car profite de la nouvelle fonctionnalité de Google Mobile : les annonces "hyper-localisées". Cette dernière permet de diffuser localement des annonces pertinentes et d'afficher des informations sur les distances afin que les mobinautes visualisent plus facilement la distance qui les sépare d'une entreprise. Cette fonctionnalité puissante permet de fournir des informations relatives au quartier dans lequel est établie votre entreprise, à l'endroit et au moment opportuns.  

Laura Bryant, représentante de la société Rent-A-Car, explique : "Comme Rent-A-Car dispose de bureaux locaux et d'agences de location en aéroport lui permettant d'être à moins de 8 km de 90 % de la population américaine, cette nouvelle fonctionnalité est un excellent support qui nous permet d'aider nos clients à nous trouver au moment exact où ils en ont le plus besoin."

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Les informations de distance "hyper-localisées" améliorent la qualité du format d'annonce utilisant les extensions de lieu en y ajoutant un marqueur indiquant la distance qui sépare l'utilisateur de l'entreprise concernée.  Cette indication visuelle aide instantanément les clients en déplacement qui se trouvent à proximité d'un point de vente, car ils savent de suite que votre entreprise est toute proche. Vous pouvez donc ainsi attirer davantage de clients dans votre établissement et, par là même, accroître le chiffre d'affaires de votre entreprise.  Pour profiter de ces annonces "hyper-localisées", les mobinautes doivent avoir activé le partage de leur position géographique sur Google.com. Comme la fonctionnalité d'indication de la distance est intégrée dans les extensions de lieu, les utilisateurs peuvent facilement cliquer pour visualiser l'emplacement de votre entreprise sur une carte ou pour appeler immédiatement le numéro de téléphone indiqué.  

La fonctionnalité des informations de distance "hyper-localisées" est activée par défaut pour les extensions de lieu et ne nécessite pas de configuration supplémentaire. Vous pouvez ainsi diffuser des annonces "hyper-localisées" sans effort particulier, en utilisant vos extensions de lieu existantes. La diffusion sur les iPhone, téléphones Android et autres smartphones doit également être activée au niveau des campagnes. Ce format d'annonce est uniquement disponible sur le Réseau de Recherche de Google et dans les pays prenant en charge les formats d'annonces avec extensions de lieu.  Les annonceurs ne payent que si l'utilisateur clique pour consulter le site Web de l'entreprise ou pour appeler le numéro de téléphone précisé dans l'annonce.

Google s'engage à développer les possibilités offertes en termes de publicité locale sur mobile, en mettant au point des fonctionnalités d'annonces "hyper-localisées" innovantes utilisant une technologie de diffusion d'annonces performante basée sur la situation géographique.  Ne ratez pas les prochaines annonces de l'équipe Google Mobile Ads concernant d'intéressantes nouveautés en matière de publicité "hyper-localisée".  

Publié par Surojit Chatterjee, Chef de produit, Google Mobile Ads

Dans les précédents articles de cette série, nous vous avons fourni quelques conseils utiles et communiqué les meilleures pratiques à adopter pour optimiser votre site Web.

Nous vous présentons aujourd'hui les outils qui vous permettront de gérer une campagne en ligne globale.

Analyse

Analysez votre site à l'aide d'outils gratuits qui vous permettront d'identifier les points à améliorer, de découvrir pourquoi les visiteurs quittent votre site et de tester les modifications que vous avez apportées pour obtenir de meilleurs résultats. 

Google AdWords vous permet de toucher davantage de clients potentiels en ligne. Votre campagne sera plus efficace si vous utilisez notre Générateur de mots clés. Avec ce dernier, vous pourrez identifier les termes de recherche et les textes d'annonce qui offrent les meilleurs résultats auprès de votre public cible.

Une fois que vous aurez configuré la campagne AdWords idéale, l'outil de suivi des conversions vous permettra d'accéder aux données de conversion dans vos rapports AdWords. Vous pourrez ainsi prendre des décisions éclairées, et donc plus judicieuses, en matière de publicité en ligne, notamment concernant les annonces et les mots clés que vous devez privilégier. Grâce à ces données plus pertinentes, vous pourrez évaluer plus efficacement le retour sur investissement (ROI) global de vos campagnes AdWords.

Google Analytics vous aidera à comprendre les tendances enregistrées par votre site Web. Grâce à cet outil gratuit, vous pourrez découvrir comment les visiteurs interagissent avec votre site et identifier les éléments de votre processus d'achat que vous pourriez améliorer pour que davantage d'internautes restent sur le site.

Vos campagnes pourraient également tirer parti d'un dernier outil : l'Optimiseur de Site Google. Grâce à cet outil, effectuez des tests probants au lieu de vous perdre en conjectures. Vous pouvez tester et identifier le contenu du site (images, texte, mise en page générale, etc.) qui génère le plus grand nombre de ventes et attire le maximum de prospects.

Nous espérons que cette série d'articles vous aura aidé à réfléchir à l'ergonomie de votre site Web et qu'elle vous aura permis de mieux comprendre l'intérêt de nos outils gratuits pour transformer les visiteurs de votre site en acheteurs.

Posté par Lotem Lev-Ari, équipe Google AdWords

Nous avons aujourd'hui le plaisir de vous annoncer le lancement des liens annexes pour les annonces sur mobile. Ce nouveau format d'annonce du Réseau de Recherche permet d'afficher des liens supplémentaires vers du contenu plus détaillé de votre site. Disponibles dans le monde entier sur tous les smartphones et simples d'emploi, les liens annexes pour les annonces permettent de proposer aux clients potentiels différentes pages de destination associées à votre site Web. 

Les liens annexes pour les annonces sur mobile fonctionnent de manière analogue aux liens annexes pour les annonces sur ordinateur. Pour le moment, seuls les liens annexes sur deux lignes s'affichent sur les mobiles, chaque ligne contenant un lien annexe. Dans l'exemple affiché ci-dessous, une annonce pour mobile diffusée par Oakley, Inc contient deux liens, qui renvoient les internautes vers les sections "Custom Products" et "Sunglasses" du site de la société. 

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Les liens annexes pour les annonces sur ordinateur ont permis aux annonceurs d'enregistrer de bons résultats, avec en moyenne une augmentation du taux de clics supérieure à 30 %. Étant donné que les sites Web ne sont pas encore tous optimisés pour la navigation sur mobile, les internautes ont parfois plus de mal à trouver l'information recherchée. C'est pourquoi nous pensons que les liens annexes pour les annonces seront aussi, voire plus performants sur les mobiles que sur les ordinateurs, puisqu'ils permettent aux mobinautes d'accéder directement à du contenu plus détaillé et de raccourcir l'entonnoir de conversion. Les liens annexes pour les annonces sur mobile facilitent l'accès des internautes au contenu recherché, en leur permettant de trouver l'information et de réaliser des opérations plus rapidement.

Soucieux de transposer sur le Web pour mobile notre expérience de la publicité sur ordinateur, nous avons souhaité que l'utilisation des liens annexes pour les annonces reste simple. Si vous avez activé les liens annexes pour les annonces sur ordinateur, vos annonces seront automatiquement diffusées sur les mobiles, à condition que vos campagnes soient configurées pour une diffusion sur les iPhone et autres smartphones.

Pour en savoir plus sur les liens annexes pour les annonces sur mobile, consultez le Centre d'aide AdWords.

Posté par Chrix Finne, Chef de produit, annonces Google Mobile