Les raccourcis claviers de la nouvelle interface

L'un des objectifs principaux de la nouvelle interface est de vous aider à gérer vos campagnes plus efficacement.

Nous souhaitons également vous proposer certains des avantages présents dans les autres produits Google, tels que les raccourcis clavier.

Comme dans Gmail, vous pouvez naviguer dans votre compte rapidement, sans avoir à utiliser la souris. La nouvelle interface AdWords vous propose un certain nombre de raccourcis clavier facilement accessibles :

g puis o : Accéder à toutes les campagnes en ligne

g puis c : Accéder à l'onglet "Campagnes"

g puis r : Accéder à l'onglet "Groupes d'annonces"

g puis a : Accéder à l'onglet "Annonces"

g puis k : Accéder à l'onglet "Mots clés"

g puis n : Accéder à l'onglet "Réseaux"

g puis s : Accéder à l'onglet "Paramètres"

Navigation et actions dans les tableaux :

j : Ligne suivante dans le tableau de données principal

k : Ligne précédente dans le tableau de données principal

x : Sélectionner la ligne actuelle (Maj + x pour sélectionner plusieurs lignes)

e : Modifier

p : Mettre en veille

n : Activer

d : Supprimer

l : Télécharger

Si jamais vous oubliez l'un de ces raccourcis, vous pouvez toujours le retrouver grâce au widget d'aide, situé dans le coin inférieur gauche des pages de votre compte.

Posté par Renaud

jeudi, juillet 02, 2009 à l'adresse 2:18 AM

Un livre blanc sur le réseau de contenu

Un grand nombre de nos annonceurs diffusent leurs annonces AdWords sur le réseau de contenu Google afin d'atteindre des clients potentiels naviguant sur le Web. Mais quelles performances ces annonceurs peuvent-ils attendre de leurs annonces sur le réseau de contenu ? C'est ce que nous souhaitions savoir. Nous avons donc étudié les indicateurs de performances des annonceurs qui diffusent leurs annonces à la fois sur le réseau de recherche et sur le réseau de contenu.

Les résultats de notre étude, publiés dans le livre blanc intitulé "Tendances des performances de CPA sur le réseau de contenu Google", indiquent que les annonces diffusées sur le réseau de contenu peuvent représenter un moyen efficace d'obtenir des conversions supplémentaires, au-delà de celles obtenues via le réseau de recherche. En fait, lorsqu'il utilise les deux réseaux, l'annonceur moyen obtient, sur le réseau de contenu, un CPA similaire à celui obtenu sur le réseau de recherche, à 2 % près. De plus, presque 20 % du total des conversions de l'annonceur moyen proviennent du réseau de contenu.

Notre système de tarification intelligente est la principale raison d'une telle similitude entre le coût par acquisition sur le réseau de contenu et celui sur le réseau de recherche. La tarification intelligente est une fonctionnalité qui réduit automatiquement le montant payé par les annonceurs lorsque nos données indiquent qu'un clic provenant d'une page du réseau de contenu a moins de chances d'aboutir à une conversion. Cela signifie que si notre système de tarification intelligente prévoit que le taux de conversion d'une page donnée du réseau de contenu sera peu élevé, le montant payé par les annonceurs pour les clics correspondants sera automatiquement réduit. Comme l'explique le livre blanc, le taux de conversion sur le réseau de contenu est inférieur de 27,9 % à celui du réseau de recherche. Cet écart est néanmoins compensé par le fait que les CPC sur le réseau de contenu sont inférieurs de 28,4 % à ceux du réseau de recherche.

Dans cette analyse, nous avons étudié des milliers de campagnes AdWords et de nombreuses zones géographiques. Nous avons également constaté que l'utilisation des outils de gestion des campagnes, tels que l'Optimiseur de conversion et la fonctionnalité d'exclusion de sites, permettait aux annonceurs d'obtenir de meilleurs taux de conversion.

Les résultats indiquent dans leur ensemble que la diffusion d'annonces sur le réseau de contenu représente une réelle opportunité pour les annonceurs, en complément des campagnes marketing diffusées sur le réseau de recherche.

Suite aux résultats publiés dans ce livre blanc, les actions suivantes sont recommandées :

• Pensez à compléter vos campagnes diffusées sur le réseau de recherche par des campagnes sur le réseau de contenu. N'oubliez pas que votre réussite sur le réseau de contenu commence par une campagne bien structurée. Par conséquent, consultez nos conseils d'optimisation lorsque vous configurez vos campagnes.

• Utilisez les nouveaux outils à votre disposition pour l'optimisation de vos campagnes sur le réseau de contenu, tels que l'Optimiseur de conversion, les rapports sur les performances des emplacements ainsi que les outils d'exclusion de sites et de catégories. Ces outils peuvent vous aider à améliorer vos performances sur le réseau de contenu afin qu'elles soient à la hauteur de vos objectifs publicitaires.

Il est également primordial de comprendre que les performances peuvent varier d'un annonceur à l'autre, à la fois en termes de CPA et en termes de volume de conversion.

Nous espérons qu'il sera utile pour comprendre comment la diffusion de vos campagnes sur le réseau de contenu Google peut vous aider à atteindre vos objectifs de performances.

Posté par Renaud

mercredi, juillet 01, 2009 à l'adresse 1:39 AM

Lancement de l'API AdWords v2009

Bonjour,

L'équipe API AdWords est heureuse d'annoncer le lancement en production de l'API AdWords v2009 ! La v2009 offre aux développeurs encore plus de rapidité, d'évolutivité et de souplesse à moindre coût.

En avril dernier, nous avons lancé un sandbox de notre nouvelle version de l'API AdWords pour que vous puissiez l'essayer. Comme cela a été mentionné dans un message posté sur ce blog, nous utilisons une nouvelle convention d'attribution des noms de version pour mettre en avant les grandes nouveautés apportées à cette version, API AdWords v2009, par rapport à la v13.

Nous vous proposons une version bêta, et nous demandons aux développeurs de s'inscrire ici pour y accéder. Progressivement, tous les développeurs pourront en profiter. Nous leur enverrons un e-mail de confirmation pour les avertir qu'ils font partie de notre liste blanche.

À compter de la v2009, nos règles ont été légèrement modifiées :

Nouvelles conditions d'utilisation : nous avons mis à jour nos conditions d'utilisation pour qu'elles soient plus claires. Ainsi, les règles relatives au mélange de données et à la redéfinition de la fonctionnalité AdWords minimum requise pour les développeurs tiers sont plus explicites. La liste des fonctionnalités nécessaires et facultatives est disponible ici.

Réduction des coûts : la v2009 propose une nouvelle grille tarifaire qui reflète l'efficacité accrue du nouveau système. Grâce à la réduction du coût unitaire de nos opérations les plus fréquemment utilisées (ajout de critères, ajout d'annonces et définition de groupes d'annonces), nous avons pu diminuer le coût de la v2009 d'environ 20 % pour le développeur lambda.

Premiers pas avec la v2009 :

Dès que vous avez communiqué votre demande d'accès, vous disposerez, sur la page d'accueil de la v2009, d'une documentation plus complète destinée aux développeurs.

En attendant de pouvoir accéder à la version bêta de v2009, nous vous invitons à essayer immédiatement le sandbox v2009. Avec le sandbox, vous n'êtes pas facturé par quota. Pour y accéder, il vous suffit d'entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de compte Google. N'oubliez pas que le sandbox est un environnement de développement et de tests.

Par conséquent, les modifications apportées dans cet environnement ne sont pas appliquées à votre compte AdWords actuel. Pour obtenir plus d'informations sur les meilleures pratiques du sandbox, cliquez ici.

Et ensuite ?

Dans les mois à venir, nous poursuivrons le lancement de nouvelles fonctions et fonctionnalitésAdWords. Les fonctionnalités ajoutées seront intégrées au sandbox v2009 pour que vous les essayiezavant de passer à la production. Dès qu'elles seront disponibles, nous l'annoncerons sur notre blog. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus importantes :

Acceptation d'échecs partiels : nous prévoyons de prendre en charge les échecs partiels. Cela signifie que les messages volumineux ne sont pas entièrement répétés en raison de quelques petites erreurs. Vous pourrez ainsi continuer vos opérations de développement sans devoir reprendre les mêmes messages.

Appels asynchrones : nous proposerons des appels asynchrones qui vous permettront de travailler plus rapidement et plus facilement avec des ensembles de données volumineux. Vous n'aurez pas à attendre que notre système traite entièrement votre demande pour en formuler une autre : il vous sera possible d'effectuer un autre appel dès que le service API aura confirmé la réception de votre appel précédent. Il n'est désormais plus nécessaire d'attendre le traitement des demandes importantes. Les méthodes synchrones seront également toujours prises en charge.

Générateurs de mots clés : avec les nouveaux outils de gestion des mots clés, vous pourrez accéder directement, par l'intermédiaire de l'API, aux nouvelles suggestions de mots clés spécifiques aux URL à partir du générateur de mots clés AdWords et du générateur de mots clés basés sur les recherches.

CM et fonctionnalité de création de rapports :

Pendant le déploiement de ces fonctionnalités, les API AdWords v13 et v2009 seront entièrement prises en charge. Une fois la liste blanche v2009 supprimée et l'accès accordé à tous les développeurs, nous commencerons l'arrêt progressif de la v13. Cependant, étant donné que nous apportons plus de modifications que d'ordinaire, nous prolongerons la durée de prise en charge de la v13. Elle se poursuivra ainsi jusqu'au début de l'année 2010. En vous inscrivant dès maintenant sur la liste blanche de v2009, vous pouvez prendre de l'avance en matière de développement.

A bientôt sur l'API AdWords !

Posté par Adam Wooley, Directeur du marketing produit, API AdWords

mardi, juin 30, 2009 à l'adresse 1:57 AM

Découvrez l'onglet "mots-clés" de la nouvelle interface Google AdWords

L'article de cette semaine nous amène à étudier plus attentivement l'onglet "Mots clés" de la nouvelle interface AdWords.

Cet onglet répertorie les mots clés de votre compte. Tout comme dans l'interface AdWords précédente, vous pouvez ajouter, modifier et créer des mots clés via l'onglet "Mots clés" de votre compte. Toutefois, la nouvelle interface permet de franchir un nouveau palier en matière de gestion des mots clés, grâce à la fonctionnalité de vues d'ensemble par onglet. Un onglet "Mots clés" est disponible à chaque niveau de votre compte, ce qui vous permet de consulter les mots clés pour l'ensemble d'une campagne, ou même pour toutes les campagnes, dans une seule liste. Cette fonctionnalité est particulièrement utile, par exemple, pour identifier les mots clés les plus performants de votre compte.

Vous pouvez également modifier directement vos mots clés depuis n'importe quel onglet "Mots clés". Par exemple, pour modifier le type de correspondance d'un mot clé, il vous suffit de cliquer sur ce dernier et de sélectionner le type de correspondance de votre choix dans le menu déroulant.

En outre, vous pouvez mettre en veille et réactiver des mots clés, modifier votre annonce ou le mot clé lui-même, via n'importe quel onglet "Mots clés" de votre compte. Si vous souhaitez modifier plusieurs mots clés à la fois, vous pouvez utiliser l'option de modification multiple. Sélectionnez les mots clés à modifier, puis cliquez sur le bouton "Modifier" situé en haut du tableau.

Cette option de modification multiple comporte une fonctionnalité très pratique, le bouton "Copier vers le bas", qui vous permet de modifier des enchères sur plusieurs mots clés. Par exemple, si vous souhaitez modifier vos enchères sur plusieurs mots clés au lieu de saisir l'enchère manuellement pour chacun d'eux, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Copier vers le bas" situé en regard de l'enchère que vous modifiez. Votre enchère est alors appliquée à tous les mots clés sélectionnés. Vous pouvez également copier, de la même façon, les modifications apportées à l'état des mots clés ou aux URL de destination.

L'onglet "Mots clés" comporte également un grand nombre des fonctionnalités que nous avons évoquées ces dernières semaines. Si vous souhaitez modifier rapidement vos mots clés, n'oubliez pas que vous pouvez utiliser les raccourcis clavier. En outre, des colonnes personnalisables vous permettent de consulter la date qui vous intéresse. Et, bien entendu, vous pouvez filtrer vos mots clés, ce qui s'avère particulièrement utile lorsque vous consultez l'ensemble des mots clés de votre compte.

La segmentation est également une fonctionnalité de l'onglet "Mots clés" qui mérite d'être essayée. Cliquez sur le bouton "Filtre et affichage", puis sélectionnez "Segmenter par type de correspondance de requête" afin de consulter les performances de chacun de vos mots clés, en fonction du type de correspondance (requête large, mot clé exact et expression exacte).

Utilisation du rapport sur les requêtes de recherche

Il y a quelques jours, nous avons publié un article sur les améliorations apportées au rapport sur les requêtes de recherche. Vous pouvez y accéder directement depuis l'onglet "Mots clés" de la nouvelle interface.

Pour rappel, ce rapport indique les termes de recherche qui ont déclenché la diffusion de vos annonces. Pour consulter ce rapport, sélectionnez les mots clés de votre choix, puis cliquez sur "Afficher les termes de recherche", puis sur "Sélectionné". La liste qui apparaît contient les termes de recherche qui ont déclenché la diffusion de vos annonces pour ces mots clés, ainsi que des paramètres tels que le CTR et le taux de conversion.

Vous pouvez ensuite modifier directement votre compte à partir du rapport. Par exemple, si vous identifiez un terme de recherche susceptible de convenir à vos annonces, vous pouvez l'ajouter à votre campagne. Il vous suffit de le sélectionner, puis de cliquer sur "Ajouter comme mot clé". Vous avez également la possibilité de définir une enchère spécifique, ainsi que le type de correspondance du mot clé. De même, si vous identifiez un terme de recherche qui ne convient pas à vos campagnes, vous pouvez l'ajouter en tant que mot clé à exclure. Lorsque vous envisagez d'ajouter des mots clés à exclure, il est préférable de disposer de suffisamment de données. En effet, vous ne souhaiterez certainement pas exclure un mot clé trop tôt, car une part de trafic pertinent pourrait vous échapper. En outre, vous pouvez essayer d'utiliser une enchère plus faible ou un texte d'annonce plus ciblé avant de l'exclure complètement.

Lorsque vous avez recours à ce rapport, il peut être tentant d'affiner les mots clés qui n'ont enregistré qu'un ou deux clics. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti du rapport sur les requêtes de recherche, nous vous recommandons de vous concentrer sur les mots clés qui enregistrent le plus grand nombre de clics et d'impressions. Vous profiterez ainsi au maximum des modifications que vous apportez.

Posté par Renaud

jeudi, juin 25, 2009 à l'adresse 2:06 AM

Optimisez le retour sur investissement de vos campagnes AdWords

Bienvenue dans ce premier épisode de la série sur l'optimisation ! Aujourd'hui, nous allons découvrir comment optimiser le retour sur investissement de votre campagne AdWords, en nous concentrant sur la manière de générer des clics pertinents et de les transformer en ventes ou en prospects.

Si vous respectez ces meilleures pratiques AdWords lors de la création de vos campagnes, vous êtes sur la bonne voie pour améliorer votre retour sur investissement. Suivez le guide :

1. Assurez-vous que votre annonce contient le terme exact recherché par l'internaute.

Créez des groupes d'annonces distincts pour chaque terme ou mot sur lequel les internautes sont susceptibles d'effectuer une recherche pour trouver votre produit. Dans votre texte d'annonce, vous pouvez inclure le terme de recherche principal d'un groupe d'annonces spécifique et ajouter ensuite des variantes du terme dans la liste de mots clés. Vous augmenterez ainsi la pertinence de l'annonce et, par conséquent, le CTR (taux de clics), qui a un impact sur le niveau de qualité et la position de l'annonce.

Par exemple, si vous vendez des chaussures de tennis, créez des groupes d'annonces basés sur les termes susceptibles de faire l'objet d'une recherche ("chaussures de tennis", "baskets", "chaussures de sport", etc.). Pour chaque groupe d'annonces, vous pouvez ensuite facilement inclure un terme de recherche principal dans chaque texte d'annonce. Cette méthode peut également permettre d'attirer l'attention sur votre annonce. En effet, à chaque fois qu'un internaute effectue une recherche sur votre mot clé, si celui-ci se trouve dans votre texte d'annonce, il y apparaîtra en gras.

2. Créez des listes de mots clés axés sur le retour sur investissement.

Ajoutez des variantes de mots clés axés sur le retour sur investissement à vos groupes d'annonces. Par exemple, pour le groupe d'annonces "baskets", vous pouvez inclure le terme "baskets" ainsi que des variantes de ce terme, telles que "acheter, magasin, remise, offre, offres, prix", etc. Vous pouvez également créer des groupes d'annonces distincts pour les variantes mal orthographiées. Le cas échéant, veillez toutefois à ne pas utiliser l'outil d'insertion de mots clés avec ces variantes orthographiques, car cela risque de nuire à votre annonce et à l'image de votre marque.

Si vous ne souhaitez pas que votre annonce soit diffusée aux internautes qui ne sont pas prêts à effectuer un achat, pensez à ajouter des mots clés à exclure, tels que "informations", "avis" ou "comparateur", à votre groupe d'annonces. Cela signifie que lorsqu'une recherche inclut ces termes (par exemple "comparateur de baskets"), votre annonce n'est pas diffusée. Vous pouvez aussi définir des mots clés à exclure qui bloqueront la diffusion de produits, services ou termes sans rapport avec le mot clé. Par exemple, si vous vendez des souris d'ordinateurs, utilisez le terme à exclure "mickey", si vous vendez des meubles mais n'offrez pas de services de réparation, utilisez le terme "réparation" ou encore si vous vendez des produits de luxe, utilisez le terme à exclure "bon marché".

Gardez également à l'esprit que des options de ciblage des mots clés différentes généreront un type de trafic différent pour votre campagne. Des mots clés en requête large incluront tous les synonymes et les variantes d'un terme ou de plusieurs mots, tandis que les options de ciblage par mot clé exact ou par expression exacte limiteront dans une certaine mesure le trafic.

3. N'oubliez pas que les mots clés génériques et générateurs de trafic ont peu de chance d'optimiser votre retour sur investissement.

Très souvent, les mots clés génériques entraînent un volume important d'impressions, mais peu de clics ou de conversions, la raison principale étant que votre texte d'annonce ou votre produit n'est pas pertinent pour la requête de recherche. Cela a pour effet de réduire le CTR du groupe d'annonces et la position des annonces.

Prenons l'exemple suivant. Vous vendez des tapis en ligne et souhaitez attirer un large public intéressé par la mode. Vous décidez d'inclure des mots clés tels que "maison" et "sols" dans votre groupe d'annonces, afin d'encourager les internautes à acheter des tapis. Cependant, il est peu probable que les internautes qui effectuent des recherches sur les termes "maison" ou "sols" soient intéressés par votre produit ou prêts à acheter un tapis dans l'immédiat. Les performances des mots clés génériques sont donc médiocres et ont un impact négatif sur les performances de vos annonces.

4. Vos annonces sont-elles aussi attrayantes qu'elles le devraient auprès de vos clients potentiels ?

Votre annonce doit fournir aux clients potentiels le plus d'informations possible, afin qu'ils puissent prendre une décision éclairée avant de cliquer sur votre annonce, ce qui vous coûtera de l'argent. Si c'est le cas, vous saurez que les clics émanent de clients qui sont réellement intéressés par votre produit, et pas simplement à la recherche d'informations supplémentaires. Dans la mesure du possible, essayez d'inclure dans votre texte d'annonce les informations contenues sur votre page de destination, en y ajoutant des spécifications du produit et autres informations tarifaires. Exemples : "TV écran plat de 24 pouces", "Livraison gratuite pour toute commande de plus de 40 €" ou "Hébergement Web à partir de 3,99 € par mois".

L'outil d'insertion de mots clés peut également vous aider à créer des textes d'annonces très pertinents. Si une formule d'insertion de mots clés est incluse dans le texte, tous les mots clés qui déclenchent la diffusion de votre annonce seront insérés dans le texte d'annonce. Ainsi, vous êtes sûr que ce mot clé est en rapport direct avec le terme recherché.

Posté par Renaud

lundi, juin 22, 2009 à l'adresse 1:41 AM

Les colonnes de la nouvelle interface

Cette édition des vendredis de la nouvelle interface est consacrée aux colonnes personnalisables. Les colonnes personnalisables sont l'une des options proposées dans la nouvelle interface AdWords pour vous aider à gérer vos campagnes plus efficacement. Elles vous permettent de sélectionner les statistiques qui vous intéressent le plus afin de les afficher rapidement dans vos campagnes.

Pour commencer, cliquez sur le bouton "Filtre et affichage" dans votre compte, puis sélectionnez "Personnaliser les colonnes".

Vous accédez alors à une série de colonnes que vous pouvez ajouter ou supprimer dans votre compte.

Les statistiques présentées dans la partie gauche sont divisées en deux groupes: Performances et Conv. (pour Conversions). Notez que les colonnes de conversion sont disponibles uniquement si vous avez activé le suivi des conversions AdWords dans votre compte. Pour sélectionner toutes les colonnes d'une catégorie, cochez la case située en regard du nom de cette catégorie.

Tant que nous y sommes, examinons les nouvelles statistiques de conversion. Le mois dernier, nous avons annoncé une mise à jour concernant la manière dont les conversions étaient présentées dans les rapports AdWords. Désormais, vous pouvez afficher des colonnes pour les conversions de type "plusieurs par clic", "1 par clic", ou les deux.

Revenons maintenant à nos colonnes personnalisées et arrêtons-nous sur la section "Aperçu", sur la droite. Vous remarquerez que certaines colonnes sont grises et d'autres vertes. Les colonnes grises sont fixes, c'est-à-dire qu'elles seront toujours affichées. Les colonnes vertes correspondent à des statistiques que vous avez choisi d'afficher. Vous pouvez modifier l'ordre d'affichage de ces statistiques, en cliquant dessus et en les déplaçant. Cela vous sera très utile si vous souhaitez comparer côte à côte le coût par clic moyen et la position moyenne, par exemple.

Une dernière chose: dans AdWords, les colonnes disponibles varient selon les onglets, en fonction des statistiques présentes dans chaque onglet. Par exemple, vous trouverez une colonne "Niveau de qualité" dans l'onglet "Mots clés", mais pas dans l'onglet "Campagnes".

Voilà ce que nous pouvions dire sur les colonnes personnalisables. Nous espérons que vous testerez cette fonctionnalité pour personnaliser votre compte et afficher uniquement les informations qui vous intéressent.

Posté par Renaud

vendredi, juin 19, 2009 à l'adresse 2:54 AM

Profitez des opportunités sur le marché du e-tourisme en Europe!

L'été arrivant, il est temps pour les professionnels du e-tourisme de se préparer à tirer le maximum de cette période cruciale mais aussi de voir plus loin.

A travers une série d’analyses sectorielles récentes portant sur différents marchés européens tout en couvrant une sélection de produits et de destinations du e-tourisme, des conseils stratégiques vous seront donnés pour optimiser vos campagnes AdWords en 2009 et au-delà mais aussi pour maximiser votre ROI dans le contexte économique actuel.

Nous aborderons notamment les habitudes des e-voyageurs européens en France et celui des français en Europe.

La conférence en ligne sera donnée par un expert en stratégie de comptes AdWords et un spécialiste du réseau de contenu.

Cette année plus que jamais, partez bien préparé pour des performances à l’international !

Pensez donc à cliquer ici pour vous inscrire à notre webinar, formation totalement gratuite qui aura lieu le mardi 16 juin à 11h.

Et découvrez toutes les autres formations disponibles en consultant notre calendrier !

Posté par Barnabé

lundi, juin 15, 2009 à l'adresse 5:39 AM