Utilisez nos dispositifs d'assistance pour trouver des informations sur AdWords !
Bien qu'AdWords soit un programme proposé en libre-service, nous sommes conscients de la difficulté à trouver les informations appropriées au moment opportun lorsque vous vous lancez dans une action publicitaire.
C'est pourquoi nous vous proposons différents dispositifs d'assistance qui vous aideront à répondre à vos différents types de questions. Toutefois, certains de nos annonceurs ne connaissent pas l'ensemble de ces dispositifs. Nous avons donc décidé de vous présenter les différents moyens de trouver divers types d'informations.

Centre d'aide AdWords
Le centre d'aide AdWords officiel offre des conseils et des didacticiels sur l'utilisation d'AdWords, ainsi que des réponses aux questions fréquentes. Les informations du centre d'aide AdWords sont réparties dans différentes catégories :

-L'essentiel d'AdWords, c'est-à-dire les principes de base du programme et le Guide de démarrage AdWords.


-Les informations sur la façon d'atteindre votre public, et plus précisément sur les paramètres géographiques et linguistiques et les extensions d'annonce.

-Les informations sur les comptes volumineux, et plus précisément sur AdWords Editor et le Centre multicompte.

-Les informations générales sur le compte AdWords, et plus précisément sur la navigation dans votre compte, la facturation et les paiements, et les outils AdWords.

-Les informations sur les performances de vos annonces, et plus précisément sur la qualité et la position des annonces, ainsi que le suivi et l'amélioration de vos performances.

Les informations sur le budget et les enchères, et plus précisément sur les coûts liés au compte, le budget d'une campagne et le système d'enchères.

Vous pouvez également utiliser le champ de recherche pour trouver des informations utiles.

Centre de formation AdWords
Le centre de formation propose aux annonceurs des cours interactifs sur AdWords, et notamment des cours pour les débutants, les spécialistes, ainsi que l'examen sur les bases de la publicité avec Google. Vous trouverez des cours adaptés à vos besoins, que vous commenciez tout juste à prendre vos repères dans AdWords, que vous souhaitiez améliorer les performances de vos annonces ou que vous tentiez d'approfondir vos connaissances sur AdWords.

Forum d'aide AdWords
Le forum d'aide AdWords est une communauté en ligne dans laquelle les utilisateurs d'AdWords échangent des informations sur différents sujets. Pour les annonceurs, il constitue une plate-forme d'échange et de discussion, où ils peuvent poser des questions à propos d'AdWords et faire part de leurs expériences et de leurs succès. Le forum d'aide est donc l'endroit idéal pour trouver rapidement une réponse à votre question et pour dénicher de nouveaux conseils et astuces. Il est composé de catégories de discussion qui couvrent les sujets suivants :


Pour plus d'informations sur la participation à ce type de forum, consultez notre guide "Premiers pas".

Si vous êtes déjà inscrit au forum d'aide, il vous suffit de vous connecter et de poser votre question

Séminaires Web AdWords
Les séminaires Web AdWords sont des formations en ligne gratuites dispensées par des spécialistes AdWords. Ils sont conçus pour proposer aux participants des conseils et recommandations sur la façon de développer leurs activités grâce à AdWords. Vous pouvez assister à des présentations interactives en direct sur différents sujets, pour vous permettre de mieux comprendre le fonctionnement de votre compte AdWords et de le gérer efficacement. Vous pouvez également consulter les enregistrements de séminaires Web en ligne réalisés sur différents sujets. Pour consulter un aperçu de ces formations, accédez à notre page du calendrier des séminaires Web.

Pour toute question concernant nos séminaires Web, consultez notre FAQ. Si vous souhaitez recevoir régulièrement des e-mails concernant les prochains séminaires Web, rejoignez notre groupe.

Blog "Au cœur d'AdWords"
Dernier élément, et non des moindres, notre blog "Au cœur d'AdWords" fournit des actualités, des informations et des conseils à nos annonceurs.

Conseil : Vous trouverez également des vidéos d'aide relatives à AdWords sur notre chaîne YouTube "Google Business".


Publié par Jantien, équipe du blog "Au cœur d'AdWords"